电子商务的产品策略、定价策略

电子商务的产品策略

如果我们走进店铺里面，看到自己喜欢的产品，我们可以试用产品。但是选购在线产品，消费者就无法试用该产品了。不过这个真的是在线产品的缺点吗？英国的电子商务增长速度惊人，这是什么原因呢？为什么消费者会接二连三的在线购物呢？首先，根据罗伊网www.royec.com的研究了解到，在线购物，消费者很清楚了解商品。顾客可以马上知道商品的特点，这个不是一般销售人员能够提供的。英国一家电子商店提供关于产品的详细的性能指标等各方面信息，消费者可以非常容易自己需要买的产品的信息，当然消费者也可以通过该商店提供在线客服电话了解产品信息。

另外，客户定制的购买方式也赢得的更多的回头客，并使得批量购买更容易。商业机构可以提供小礼品和客户购买的商品一起寄给客户。比如给在线购买打印机的客户额外赠送墨盒。我们可以通过客户定制来满足不同顾客的需求。耐克提供客户定制运动鞋的服务。消费者可以自己设计运动鞋，并可以看到自己设计的运动鞋样品，再决定是否购买。

电子商务定价策略

之前我们提到了在电子商务组合中，定价是一件比较难的事情而且需要考虑很多方面。传统的定价法是基于生产成本，期望的客户数量和竞争者的价格等因素。因为网上商店的出现，导致价格竞争尤为激烈。对于网上商店而言，许多成本，比如库存成本，员工成本的消失，给传统的零售商带来价格压力。

消费者利用互联网，轻松通过点击一个按钮，就可以找到并完成最合算的商品交易。比如时代商城网www.shidaie.com就是一家专门销售吉祥祈福礼品的网站。有了互联网，人们了解这些相对比较特色礼品就不用满大街到处去找了，而且证价格优势也比街上的便宜多了，网上购物就是这么简单。

不断增长的网上拍卖，同样帮助消费者主导价格。从事网上拍卖的公司ebay其会员（买方和卖方）数量不断激增。

电子商务定价可以很便捷的回馈忠实的客户。运用技术跟踪客户的购买记录，并对其进行奖励。付款也很便捷，比如通过paypals或者在线信用卡进行购物。当然也有不利的方面，那就是全球开始蔓延的网络骗子

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