交易流程介绍

作者:伍广宇
日期:2012/5/5 23:44:26

最近仍然有新手卖家来咨询很多卖出宝贝的步骤,上次写过一篇相关的介绍,今天再图文并貌的讲解一下,希望能帮助新手卖家解决问题。
 当买家拍下你的一件宝贝的时候,旺旺就会弹出一个消息:恭喜您,您的宝贝****已经被**拍下。。
点开这个连接,就会进入到你的淘宝管理页面的“已卖出的宝贝”里,显示着“等待买家付款”的字样
如果需要对价格做调整的,可以点“修改价格”。价格修改好确定后,系统会自动显示出修改后的价格。如果无需修改价格的话,那就等待买家支付。新手卖家往往会被心怀不轨的骗子盯上,骗子的手段也基本相似,就是已各种借口和理由来让你先发货,尤其是卖虚拟物品的掌柜,更容易被骗。所以不管买家已什么借口来要求你先发货,后支付都最好不要同意,还有的骗子,“截图”告诉卖家已经付款了,而卖家自己刷新了N次都显示的是“等待买家付款”,而骗子又在不停的催促发货,不发货就差评啊,投诉啊什么的,千万别别他吓到了,还有别的方法来确认买家是否付款了,登陆支付宝,在交易管理里找到这笔交易,要是显示的还是“等待买家付款”,那就千万别相信骗子了,他给你的截图是做过手脚的。另外一种方法可以即使查看买家是否付款。就是登陆你注册淘宝时所绑定的邮箱,如果你勾选了交易信息直接发送到邮箱这一项,那买家拍下宝贝,支付等信息都会已邮件的形式发到你的邮箱里。
 在确认“买家已经付款,等待卖家发货后”就可以发货了.

发货前可以自己联系物流,也可以在网上直接下定单,网上下单之前,先检查自己有没有填写完整的取货信息,如果没有,就到“我的淘宝”-“我是卖家”的最下面,找到“基本设置”,在“个人信息/密码”里填写相关的信息资料,地址,电话,这些是物流公司人员上门取货的联系方式。设置好后,回到刚才那笔交易,点发货。发货分三部,第一步:确认收货地址及交易信息,左边会显示卖家的取货地址,右边显示的买家的收货地址。第二步:确认取货地点和时间,一定要记得填写预约取货时间,方便物流及早跟你取得联系。第三步:选择物流公司,淘宝推荐的有很多家物流公司,可根据自己的情况选择,物流工作人员的服务因人而已,决定用哪家物流,就在哪家的后面点“选择”,目前淘宝发货系统有些不稳定,很多卖家反映不能实现网上直接下定单,那么可以自己先联系物流公司,等待物流公司工作人员上门取货,然后再在刚才的“选择”那步之后,填写运单号,填写好后点确定,系统就会显示已经发货。选择平邮或者EMS也是同样方法操作,EMS的页面在这里,点开“中国速递服务公司”。虚拟物品,不需要物流的,就在最下面选择不需要物流发货。

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