微博营销的基本原则

1、真诚原则

真诚不仅是微博营销的基本原则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样，好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能良好的声誉。

2、乐观开朗原则

在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。

3、宽容原则

宽容意味着大气和绅士风度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡是做“和事佬” “和稀泥”，相反的，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。——一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。 　　宽容原则要求微博营销从业人员在微博上广交朋友，无论朋友的政治取向，道德观，性格特征。在话题选择上，尽量避免涉及政治上的“左”和“右”、同性恋、族群关系、女权主义等敏感话题。尽管你有鲜明的观点，但不妨按下不谈——即使谷歌“性格”鲜明，但它也不会拒绝政治上反对它的人使用其产品。

4、个性魅力原则

在微博推广上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段将使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博帐号（其实是帐号后面的微博营销者）才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分是个性魅力。据美国总统选举研究，总统候选人的个人魅力是美国民众在选举投票决定时的关键因素之一。微博营销者这个角色至关重要，因为他（她）就是你的企业的网络形象大使，他（她）的个性魅力代表了企业的个性魅力。

5、利益原则

能满足粉丝内心需求的事物都是需要我们去创造的。比如戴尔经常通过微博发布一些打折信息和秒杀信息。

6、趣味原则

实际上，我们发现，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐 ——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。 　　网民不喜欢太官方的、枯燥无味的话题，缺乏趣味性的微博，微博粉丝将告而远之，没有粉丝关注并转发的微博将失去其真正的意义，没有转发分享的微博内容将不再有营销价值，与其自言自语分享着自己看了都要吐的话题，还不如调足粉丝的胃口，广播一些自己看了都会笑的内容。

7、互动原则

“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。

8、创新原则

微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久，加之自身非常高的扩展性，使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会，有效创新，就可以从中轻松获益。^[2] 　　(一) 微博定制  1、官方认证加V 　　2、微博模板设计 　　3、建立微群 　　4、建立微刊 　　5、建立微卖场 　　6、建立微活动 　　7、提供客服 　　(二) 微博运营  1、原创微博撰写 　　2、热点微博转发 　　3、重点微博维护 　　4、重大节日及活动定制模板设计 　　5、精准筛选并寻找重点客户关注 　　6、实时抓取行业信息 　　7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向 　　(三) 微博推广 　　1、草根达人转发 　　2、意见领袖转发 　　3、文化名人转发 　　4、人气明星转发 　　(四) 微博活动  1、前期主题活动方案策划 　　2、后期活动信息发布收集 　　3、活动亮点转发、评论（产生新的微博 　　内容） 　　4、草根领袖微博转发 　　5、明星红人微博转发 　　6、活动信息关键词监控 　　7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容， 　　回复@及私信) 　　(五) 事件炒作 　　1、前期主题活动方案策划 　　2、后期活动信息发布收集 　　3、活动亮点转发、评论（产生新的微博 　　内容） 　　4、草根领袖微博转发 　　5、明星红人微博转发 　　6、活动信息关键词监控 　　7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容， 　　回复@及私信) 　　(六) 报告评估 　　1、 舆情监测日报