数字营销搭台唱戏

先搭台再唱戏，这才是数字营销人应有的数字思维（Digital thinking）。然而现在往往看到的是，大家热热闹闹地在数字媒介上举办一个又一个“战役（Campaign）”，思路与在传统媒介上投放广告无异。

传统营销与数字营销的差异在于：除了媒介平台的不同，它们的工作周期也不相同。传统营销大量工作集中在前期准备和策划阶段，经历了准备、启动、结案、汇报这些环节后，会有阶段性的结束。而数字营销的重责大任，往往是“上线前后”一样重要，数字营销幸运的是允许犯错，可以随时修改。但更为重要的是，数字营销可以循环使用，充分挖掘用户数据和兴趣习惯。

在数字媒体上的营销战役如绚烂的烟花，威力强大，美丽又吸引人，不过却无法持续。

于此并不是说数字战役不好或不必要，而是不能只依靠战役。举例来说，每年跨年夜，台北101大楼都会举行烟火表演，吸引大家的目光。待风吹过，烟花消失，人群散去，留下的只是待收拾的“垃圾”。但101大楼这个地标还在，各国各地的游客在全年的任何时候仍然可以慕名前来参观。等哪一天口袋的钱充足了，时机又对了，便可以在这栋楼上再次举办烟火表演，吸引大家围观。

数字营销也是一样。前提必须有如101大楼这样的“台”搭在那儿，然后才唱戏。平台搭建工作需要一层一层往下铺，360度面面俱到。根据不同的目的选择平台，并设立对应的KPI。每个平台连一起，组成一个大平台。从核心团队开始执行，形成跨部门合作，踏实地往前走。

这些对数字营销人提出了更高的要求：不断接受挑战、学习新东西，甚至要懂一些数字技术与IT语言，左脑右脑协同作业。既要有敏锐的市场观察力，弹性调节。还要有强大的沟通能力，不断地与企业内部各部门沟通数字营销的概念与做法，使团队合作更加顺畅。

搭平台、活化平台、不断修正才可以长久经营。目前，除了IT企业，少有品牌做到很全面。包括快速消费品在内的以消费者为导向的品牌，都正在往这个方向思考和努力。