刚参加比赛的我，大一大二的时候开过淘宝店，那么就在一开始先跟童鞋们分享一下关于淘宝店的问题吧。给想要开淘宝店的新卖家一点经验吧。

一、不要去炒信誉

诚实是你的一面镜子，照明了自己，也让别人看的清楚，诚恳待人，有位重要，根基打牢了，才能盖摩天楼。

二、不要诋毁同行

做生意公平竞争，平台是相同的，在自己身上下功夫，不要去诋毁你的同行，即使你了解别人的宝贝不如你，也不要去和买家说别人不好，只需要向买家保证自己的就好。

三、不要随便压价

同样的宝贝卖家心里清楚底价，一味的打价格战只会两败俱伤，打破市场的平衡，对谁都没有好处。

以下几点就是新卖家要认真做的：

1、多看帮助：

虽然看帮助是最烦的，但确实最有效的，当你借助一个平台来发展，那么首先了解这个平台是最重要的。

2、商品的全面

商品描述、图片是商品能否成交的关键，商品描述一定要说清楚，图片一定要派清晰，做的漂亮很重要，但是不要失真，买家拿到手如果和图片出入很大，会直接影响到对你的评价。

3、做好成交备份

自己准备一个表格，每次成交记录做好备份，收款发货的日期，发货的包裹号，历历在目，方便买家来询问的时候查询，也方便老顾客下次直接按地址发货。

4、做好卖家

回复留言即时礼貌，交易的一半是沟通促成的。成交后最好主动发成交信给买家，准备好成交信，积极回复买家的提问，这是卖家的义务。

5、慎重对待买家给你的评价

评价是你的脸面，大部分买家都是善良的，做到面面俱到，一点点的小插曲买家通常都能体谅，给你好评在内容中会说明，这个时候需要做好解释，并对问题进行解决，售后同样是重要的。

6、作为学生要表明

因为身为学生的我们有的时候要上课，不可能时时都坐在电脑旁，所以在店铺装修的最上面就最好表明自己的身份，然后也可以搞点优惠政策，比如在离开时拍下的宝贝可以减XX元的优惠等。

以上就是我自己的一些小小经验，其实也不能算是经验，只能说是自己的意见吧，希望可以帮到想要开店或正在刚开店不久的童鞋们！谢谢

山东外事翻译学院周鑫