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网络营销之助你成才

作者:王敏涛
日期:2013/3/26 1:04:37

想做营销,首先要学会做人,做一个圆滑的人,要懂得如何与别人进行沟通交流。与不同的人在交往的过程中我们才会慢慢摸索到别人在想什么,他们需要什么,他们最关心什么,只有当我们真正了解到顾客的需求时,此时其实才是体现一个营销者价值的时候:通过我们的引导与介绍,让消费者找到他们想要的价值,以此来满足他们的欲望;

其次,要有较强的洞察力。茫茫人海,每天从我们身旁经过的顾客很多,可是谁又是我们的目标客户及潜在的客户,“目标客户”这四个字不会写在顾客的脸上,让我们一下子就分辨出来。其实,有时候顾客的一个眼神、一个动作或一句话都能表现出他们的购买欲望,这就需要我们用心认真的观察,能在最短的时间里嗅出顾客的购买动机,然后通过巧妙的引导与讲解,甚至让顾客亲身体验,增加他们的体验感,让他们觉得有这样一个东西存在的确很好,让他们对其有一种依赖感。

最后,客户的欲望总是在不断的升级,就如马斯洛的五种需求理论中所说的一样,我们不能只停留在顾客目前在物质上的需求,我们同时也要关注消费者的其他方面的需求,比如情感的需求、尊重的需求和自我实现的需求,只有在物质符合消费者需求的同时再一步一步满足消费者的这些需求,他们才会成为我们永远的老客户,忠实客户。

当然,其实网络营销也很简单,它只不过将传统的交易虚拟化,去掉了中间的很多环节,以此来节约成本。最重要的是,网络营销还是“以客户为中心”,最终目的还是为了实现交易,它只是借助网络平台,利用网络资源来实现商务活动,没有了传统面对面的交流,而是变成了一对一的双向及时沟通的营销,使消费者节约了很多的金钱、时间和精力成本。所以要想使网络营销做的好,我们还是应该把顾客当成我们的上帝,急他们所需,同时抓住市场的机会,这样才会满足他们需求的同时体现我们的价值来获得利润,最终达到一种双赢的状态。

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