网络论坛价值何在

人的交流与表达一般有四种模式:没有交互性的自言自语即自传播,一对一的口碑交流与传播,多人讨论的具有多向交互性的群体传播和一人对多人的大众传播。分析互联网的各种互动应用会发现,长盛不衰、影响力强大的互动产品一般都是集纳了多种交流模式。比如即时通信产品,其最根本的特性是一对一的口碑式交流,但它研发了qq群,衍生了群聊功能,形成多人讨论,又通过迷你网页、弹出新闻窗口的方式达到大众传播的效果,还有qq的签名档,本质上是一种自言自语的自传播。网络论坛也是集多种传播形式于一身的互动产品。多人的共同讨论是论坛的基本状态,实现了论坛的群体传播,但是网络论坛也研发了站内短信,提供论坛好友站内一对一交流的通道。此外,论坛版主对热帖的推荐和置顶、制作的热帖排行,可以看做是一种间接的大众传播模式。

　　成功的互动产品不仅在于交流模式的聚合,还在于对web1.0与web2.0核心价值的叠加。Web1.0的核心是信息、新闻等内容产品,用门户网站的模式解决了人们“一站式”消费的需求;web2.0的核心是用户,诸多互动工具提供了便利的通道,形成了“去中心化的人与人互动”。微博则处于不偏不倚之中,既有以内容为核心的聚合,也有以用户为关注点的聚合。

　　从技术方面分析,网络论坛的价值在于其产品的特殊性,既能集中多种传播模式,满足用户多类型交流的需求,又能聚合内容与用户,实现内容与内容、内容与用户的能量转换。但是,技术特性是网络论坛自诞生之日就附着的属性,纵观网络论坛十多年的发展历程我们清晰地看到,网络论坛价值的体现和影响力扩大是建立在内容、用户与交互程度不断变迁、扩容的基础上。

　　在内容上,从新闻的集散地、观点的集散地到民声的集散地。从信息结构看,论坛呈现树状结构,以公共事件为中心,参与者以各种方式参与到话题讨论中。如果说早期的论坛以提供、发布各类新闻、信息,关注天下大事、发表宏观高论为主形成新闻的集散地、观点集散地,那么近些年论坛的议题越来越趋向民生,越来越贴近网民身边的小事、琐事,而成为民声的集散地。诸多在论坛热议并引发舆论监督的事件如“杭州飙车案”、“‘被落榜’高考女生”等都是发生在网民身边的“小事”。换言之,网络论坛已成为网民陈述、申诉、表达社会不公的主渠道。根据新闻传播价值规律,新闻的地域性、接近性越强,新闻价值越凸显。当网络论坛成为社会公共领域、成为公民的“第二法庭”时,其背负的社会责任和影响力也自然在扩大化。

　　在用户上,论坛参与者从草根到精英到党政高层领导。这一变化明显反映在人民网强国论坛每年推出的“十大嘉宾”名单上。2003年的“十大嘉宾”中尚有民间保钓人士冯锦华,但到了2007年,“十大嘉宾”中有七人都是社会精英,如袁隆平、厉以宁、朱清时等,再到2008年,“十大嘉宾”中的七人都是党政领导。此外强国论坛还组织了各种系列访谈,有“党委新闻发言人系列访谈”、“大检察官系列访谈”、“全国公安厅局长系列访谈”等。党政高官频频亮相网络论坛,既彰显出高层对网络论坛、网络民意的重视,也无形中增强了网络论坛的魅力,放大了网络论坛的社会价值。

　　在交互程度上,从早期单向度的话语通道、表达渠道到多向度的话题讨论、舆情收集和问政平台。尽管互动性是网络论坛的最本质特性,但网络论坛的中心化结构束缚了互动性的发挥,也导致论坛交互程度相比Web2.0的其他应用要弱。论坛发展之初仅仅是网民表达意见的渠道,表达的内容结果如何、影响力何在、社会有无反馈却不得而知。随着网民数量的增多、讨论话题的宽泛和高层对网络民意的高度重视,政治、经济、文化及社会各个领域的热点、难点等敏感问题都出现在论坛议题中,网络论坛成为了解民意、收集舆情的重要场所。

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