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电子商务对企业内部结构的影响

作者:吴嘉雯
日期:2013/10/18 22:31:46

      以因特网为基础的电子商务给传统的企业组织形式带来了很大的冲击。在电子商务的构架里,除了企业中的销售部门和市场部门,其它的只能部门也能够通过电子商务打交道,改变了过去间接接触客户的状况;而且企业组织信息传递的方式也由单向的“一对多式”转换成“多对多式”,信息直接就可以到达沟通的双方,大大缩减了中间环节的时间。
      在电子商务的环境下,企业间的业务单元由封闭式的金字塔式层次结构转变成网络状的相互沟通、相互学习的网状结构,打破了原有业务单元之间的壁垒,更加有利于业务单元之间信息交流的进行、信息资源的共享、减少内部摩擦、提高工作效率。
      在电子商务的模式下,企业结构由集权制向分权制的转换消除了传统组织结构下单一决策中心存在的官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒等的缺点;企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种新型企业——虚拟企业,它能把现有的资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。

 

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