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网络营销与消费者满意度

作者:王俊
日期:2013/4/1 23:00:21

营销,我认为重在发现和创造产品的价值来满足消费者的需求,再通过一定的销售技巧,让消费者心甘情愿的购买他所需要的产品;而对于网络营销,我认为其与营销的区别在于营销的环境换到虚拟的网络,相比于存在于现实的营销环境,网络营销存在诸多不确定性,但重要的是网络营销也同样应该以消费者为中心,正确的确定目标市场,有效的满足消费者的需要。由此就说到消费者满意度,我认为在网络营销中,消费者的满意度决定着网络营销的成功与否,虽然消费者的满意度是消费者的一种主观感受,但这种感受的形成是建立在满足消费者需求的基础上,所以如果网络营销切实地站在消费者的角度将大大提高网络营销的绩效,也就会使得网络营销能确实的为企业提高效益!

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