网络营销信息传递模型
与一般通讯系统类似,一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素,并且每一种要素在网络营销信息传递系统中都有这具体的含义。
(1) 网络营销信息源。网络营销信息源是网络营销的基础,只有在明确了向用户传递那些信息的基础,才能采用合适的网络营销方法来传递这些信息。
(2) 网络营销信息的载体和传播渠道。网路营销信息可以通过企业网站、电子邮件、搜索引擎,以及其他网络营销服务上的资源等作为信息的载体,并通过这些方式向用户传递信息。用户则可以通过电子邮件、网站上的反馈单、网络社区、实时信息等方式向企业传递信息。其中,企业网站是最重要的信息传播渠道。
(3) 网络营销信息接收渠道。信息接收渠道和传播渠道是同一个事物的两个方面。站在企业的角度,是希望让企业网站在主要搜索引擎都有好的排名,这样当用户检索时被发现的机会就会比较大。而站在用户的角度,希望通过搜索引擎获得尽可能丰富的、有价值的信息。因此,我们应站在用户的角度来研究网络营销信息的接收渠道,而不仅仅是为了企业发布信息的方便。
(4) 网络营销信息接收者,即用户/潜在用户。在网络营销信息传递中,由于具有双向传递的特点,信息接收者同时也是信息发送者,因此网络营销的信息传递具有交互性,更加体现用户在整个网络营销中所处的重要位置。
(5) 噪声和屏障,及网络营销信息传递的影响因素。针对每一种具体的信息传递渠道和网络营销方法,都有不同的噪声和屏障影响网络营销的效果,对这些因素进行分析研究并采取针对性措施是保证网络营销信息有效传递的必要手段。
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能力秀动态
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