邮件营销

作者:汪海珍
日期:2011/5/24 16:23:05

一份好的营销邮件不但可以引起用户的兴趣,刺激他的消费欲望,而且最终可以引导用户完成购买。因此,制作合格的营销邮件是非常重要的。但在目前的情况下,互联网还缺乏有效的监管机制,一些企业粗造滥制的广告邮件变成了垃圾邮件,最终营销到整个邮件营销的效率。 为避免营销邮件成为垃圾邮件,降低营销效果,损害品牌形象,甚至是企业承担相应的民事责任,在制作营销邮件时,必须掌握客户对信息的需求特征、上网习惯和阅读习惯。有针对性地对邮件的主题、正文、发件人信息和收件人称呼进行优化。 垃圾邮件的营销效果是负面的,不但很难争取到客户资源,还会有损企业的品牌和形象,并且在一些国家以相关法规会遭到严厉打击。企业要避免发送垃圾邮件必须从用户的角度出发,把握俩个标准,一是取得客户的许可;二是邮件中的信息必须对用户有用的。 掌握客户或网民对信息的需求特征、上网习惯和阅读习惯,有针对性地对邮件的主题、正文、落款、附件和其他信息进行优化,是提高邮件阅读效率的有效方法,也是最终实现电子邮件营销的基础。所以,发送邮件应针对用户群的性别、年龄、收入水平、教育背景及企业的关系来设计邮件的主题,引发用户的兴趣,提高邮件的开信率。 总而言之,要提高营销邮件的开信效率、阅读效率、回复效率。营销人员必须在制作邮件时对客户的信息进行认真的分析,准确的判断客户的需求,精心设计和制作邮件。

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