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突出重围,网店更应注重体验式营销

作者:吴海洋
日期:2014/3/21 12:47:26

近些年,随着我国网民数量的爆炸式增长,电子商务行业也得到巨大发展。特别是屡创交易神话的“双十一”,更加激发很多人投入到电子商务行业,无论是企业还是个人,在电子商务这个行业,竞争越来越激烈。如何在这个行业中脱颖而且,已成为大家关心的问题。

?? 电子商务之所以能等到高速的发展,除了基于网民数量增长所带来的商机外,更重要的是,网店拥有传统营销渠道实体店没有的优势,依赖于跨时间,夸空间的交易。但是网络销售渠道的实体店也存在着明显的劣势,这个劣势这是传统销售渠道优势,即客户体验价值。对于在网上购物的消费者来说,存在这样一个问题,比如自己看上一件自己很喜欢的服饰,凭视觉和网店的展示,觉得很好看,但是一但东西买回来,穿在自己身上,才效果发现并没有想象的那么好,这就是的缺乏顾客体验式的表现,而传统的实体店就可以提供这种服务,消费者看中一样东西,可以在店面试试,看能否找到自己所找的购买点,再决定是否购买,而网店很难提供这种选择。

? 随着网络销售渠道竞争的白日化和同质化,如何体会出网店的差异性,引起消费者的兴趣和购买尤为重要,如果能把实体店的体验式销售运用到网店,对网店的运营模式是一个很大的亮点,从消费者的体验出发,这是也是未来网络销售渠道中网店必须面临的一个选择。

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