网络环境下消费者消费行为的变化

    (1) 消费者将变得更加富有理智, 他们一旦有了某种需求就会主动上网搜寻有关商品信息, 而不必像现在这样被动地接受商家提供的信息。 　　    (2) 网络的支持使得消费者获得了表达自己需求的机会和空前规模的商品选择余地。消费者可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满意的商品, 通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店, 获取更多的商品信息, 从而使购物变得极为方便, 而不必像现在要花费大量的时间和精力去“货比三家”。

 　　(3) 消费者的购买行为将更加理性化, 各种定量化分析模型软件的使用, 可以使他们能够迅速算出商品的实际价格, 然后再做横向比较, 以决定是否购买, 不会因为不了解行情而上当受骗。

 　　(4) 消费需求将更加多样化和个性化, 消费者可直接参与生产和商业流通, 向企业表达自己的观点和需求, 而企业可以根据消费者反馈的信息来指导生产经营活动, 定制化生产将变得很普遍。

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