电话营销技巧之二

  通过电话营销要让别人购买你的产品，关键的一个因素是顾客对你的信任度。对于电话营销人员来说，最头疼的是在接触新客户的最初阶段。这一阶段并不是单纯地依靠产品知识、权威形象就可以接近客户的。许多销售专家得出一个最重要结论：如果不能取得客户的信任，销售根本无法进行下去。在初次电话接触客户时，取得客户的信任才是关键，而非带给客户利益，谁会相信天上能掉下馅饼给自己呢？所以，电话营销人员在初次接触客户时，最好是借用第三者或者老用户引路，才容易取得客户的信任，使谈话容易进行下去。不要急于求成，说一连串与产品有关的信息。要让顾客会对你产生好感。让他们相信你的为人和你的产品。