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网络营销——中小企业

作者:苏子雯
日期:2009/11/29 16:39:01

随着中国经济的迅猛发展,越来越多的中小企业采取网络营销的方式来进行业务往来,国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入,很肓目的建设一个网站、做一点推广。让为这样就可以把网络营销做好!如果是这样简单,只要公司有钱投资网络就可以了,结果和我们想的不一样就是错误的这样认为了!真正的网络营销不只是注册域名,注册实名,网站建设,搜索引擎登录,而应该是系统的网络营销整合服务。

企业建立网站,最终目标就是帮助企业通过网站赢利,赢利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌扩大企业的营销渠道,一切无法给企业带来赢利的网站都是有问题的网站。

目前国内中小企业上网都是直接通过各地的网络公司进行,包括域名注册,主机服务,网站建设,网站推广都是由网络公司一手策划和处理,但事实上网络公司给企业做的网站没有任何营销的价值,所做的推广也只是各大网络公司的代理产品,不能根据中小企业的实际状况和需求为企业提供整合网络营销服务!

作为国内知名网络营销专家杜馨贞先生通过对国内上千家中小企业网站进行分析,对不同行业营销环境进行分析,我们得出的结论是——企业网站基本都存在这样那样的问题,而最终影响和造成了企业网站不能给企业带来赢利的结果。

常见问题:

1、 网站访问量低、用户量增长缓慢,不能达到理想状态!

2、 网站整体形象差,没有充分展现网站平台品牌形象及实力!

3、 网站规划合理性、操作方便性、引导人性化、程序精确性方面无法吸引客户继续访问!

4、 网站排名始终落后于竞争对手,而具体原因不清!

5、 网站网络营销活动开展不理想,销售情况不好!

我国中小企业网络营销应用策略
  网络的低成本、高覆盖面等特性,使不同规模的企业在营销过程中机会均等,为中小企业的发展带来新的机遇,同时,网络营销导致管理和营销模式发生根本性变化,这种转变也为其提供有利的手段。为此,中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,借助计算机网络技术,采用科学的营销手段,探索适用自身特点的营销策略。
  1.充分进行网络调研。中小企业要依据营销特点广泛进行网络调研,以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息,特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,从而合理、有效提出解决问题的方案,以作为制定营销策略的基础。
  2.加强网站内涵建设。建立功能、设备完善的网站,通过网站平台,交互买卖信息,这种方式以平台的流量为基础,如果平台本身缺乏流量,那么商家也很难获得利益,因此,网站内容力求齐全且信息量饱满,详细提供企业资料,具体提供产品的各种信息等,以此提升产品的价值,树立中小企业良好形象。

3.传播形式多样化。宣传最好的方式便是采用与其他媒体进行有效互动,积极参与公益部门通过网络举办的各项公益及赞助活动,如希望工程,扶贫救助等活动;也可结合自身优势,发布各种网络广告,广告内容可以是中、英文版本,采用各种形式与客户沟通,使客户最大限度参与营销活动,使中小企业走向国际化。
  4.建立完善的服务系统。通过设立虚拟经销商或虚拟公司,提供各类商品目录及必要的售后服务;利用电子布告栏(BBS) 或电子邮件(Email) 提供在线售后服务或与客户作双向沟通,充分掌握客户的需求状况,科学选择网络营销服务供应商,提高服务质量;开发售后服务系统,建立完善的售后服务与跟踪体系等。
  5.拓宽企业营销渠道。在建立虚拟组织的基础上形成网络团体,建立会员网络。通过会员制,促进客户之间的相互联系和交流,客户与中小企业之间的相互沟通和交流,提高客户的忠诚度,把客户融入整个营销过程中,使会员网络的每个成员互惠互利,共同发展。
  网络营销作为一种全新的营销手段,将成为市场营销的主流,我国中小企业应树立正确的营销理念、充分利用网络技术的特点,成功开展营销活动。  

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