网络营销深度理解

作者:魏蓉
日期:2013/10/16 22:17:26


      网络营销就是以网络为媒介,通过与客户进行信息的沟通,推动企业业务发展的市场营销行为。

      网络已经成为人们获得信息的重要来源。与传统的传输媒介相比,网络营销传输的范围更广、针对性更强、可持续性更长。网络营销的推广手段和具体战术应该作用于消费者的所有购买关节中。包括:需求产生、信息搜索、产品对比、产品购买。

      网络营销是企业市场营销活动中的重要组成部分。对于市场营销部门来讲,可以分为两个主要的部分。一个是PR营销部分,另外一个是网络营销部分。网络营销通过有效收集、分析客户的信息,确定用户的关注内容和重点需求地区。这些信息将会帮助PR营销部门有效地进行相应的推广和宣传工作。同样,PR营销,例如会展、事件,以及所获得的荣誉都可以成为网络营销的内容和资源。

      需求产生
      需求有两种形式的驱动力:1.事件驱动。2.发展驱动
发展驱动:通过PR媒体,向潜在消费群体渗透、推广新的产品需求。在推广过程中,可以以事件形式触发用户的需求意识。

      信息搜索
      目前,搜索引擎已经逐渐成为人们获得信息来源的主要工具。所以我们需要在主流的搜索引擎中体现出公司的产品信息和形象。关键字的选择和网站的建设是这个环节中最为重要的战术手段。当用户在信息搜索时,我们需要与他们产生一定的“粘性”,让用户留下他们的需求和用户信息。这些信息会在以后的深度营销中起到极为重要的作用。

      产品对比
     这一环节体现在网站内容的建立和优化。我们如何让客户对我们的产品产生好感。一个理想的产品信息渗透顺序是:1.产品是什么?2.适合于什么样的客户?3.能够为这样的客户带来什么?4.产品有什么样的特点?5.产品的主要功能和构成。理想的网站可以让用户在阅读完产品信息后就能确定“这个东西正式我所寻找的”。

      产品购买
      这个环节是市场部门与销售部门的接口所在。市场部门通过用户注册、电话接入获得用户的需求和身份信息。这时,市场部门将这些信息传递给销售部门,让销售部门的顾问专门对客户进行跟踪,促进公司业务的发展。

    

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