手机流量不清零的背后问题

现在越来越多的流量使用着都在抱怨手机流量不清零。这到底便宜了谁。2014年4月3日，深圳市民将中国电信股份有限公司深圳分公司告上法庭，理由是"没用完的通话时间、数据流量、短信及彩信数量被全部清零"，该案在深圳市福田区法院立案。显然这个问题已经成为大众普遍关注的问题。流量清零问题的本质是消费者不愿再为低价而承诺最低消费，也不愿为自由而选择较高资费。还有一个严重的问题，一旦运营商放弃流量清零政策，流量可以永远累加，那所有的用户都会选择运营商提供的最大尺度的流量套餐包，因为这种套餐包是单价最低的，运营商的流量资费设计都会毫无疑义。当用户累加到一定份额，肯定会放弃流量包而选择按标准资费计算，因为其存储的流量已经够用。

实际上，流量的清零与否与消费者没有关系。可以这样讲，这个清零政策的取消或改变，是一场以保护消费者利益为口号的闹剧，最终很可能伤害正在不断降低价格的中国通信市场，也对消费者构成伤害。当然，这场舆论战最受益的是媒体、消费者协会、死磕派律师以及冠冕堂皇的监管机构，因为看似他们的行动使运营商改弦更张，更强化了自己的为民情愿的能量，未来会有更多的利好相伴。

不管谁得利，只要顺应时代发展，更新套餐，以及套餐外的收费标准，提供更多的消费自主权，改变以往的套餐模式等，就可以得到意想不到的效果。