网络营销研究的层次
作者：魏翠哲
日期：2013/10/16 9:18:24
网络营销研究的层次共三个：网络营销的职能体系，是战术层。其中有网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等 。
网络营销信息传递，是策略层。网络营销信息传递模型是用信息论的方法对网络营销过程进行研究。信息传递的工具有很多，信息要真实，有效。网络信息为网络营销提供市场信息，以便进行营销。
第三个层次是顾客价值，也是最高层次。顾客价值是战略层。顾客价值对企业很重要，是顾客对企业产品的评价。
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