当代消费者心理变化趋势和特征

当代消费者心理变化趋势和特征
1个性消费的回归。在短缺经济或近乎垄断的市场中消费者可以挑选的产品本来就很少，因而个性不得不被压抑。
2消费主动性增强。在社会分工日益细分化和专业化的趋势下，消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填鸭式"营销沟通感到厌倦和不信任。
3对购买方便性的需求与购买乐趣的追求并存，一部分动作压力大，紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。
4价格仍然是影响消费心理的重要因素。虽然营销工作者倾向于各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度，避免恶性削价竞争，但价格始终对消费者心理有重要影响。