如何排兵布阵玩转微博营销矩阵

    什么是微距阵？恐怕很多人连微博营销都没有搞清楚，再引入微距阵这样的概念不免更加茫然不知所措。但是微距阵是微博营销战中不得不用到的策略之一。表面上它是根据产品、品牌、功能等不同定位需求建立的各个子微博，实质上它更大的野心是通过不同账号精准有效地覆盖商家的各个用户群体。在战略上通过布点、连线、成面、引爆、监测来实现营销效果的最大化，在微博的世界里让你的用户各取所需，却又无处可逃。既然排兵布阵，当然要懂得布阵之法和运营之道。

不能一个人战斗

    随着用户的时间越来越碎片化，他们希望能够精准有效地找到自己喜欢的信息，而不愿意大海捞针般地寻找。对于商家来说，一个账号在微博世界里战斗是不够的。要知道，微博本身兼具即时营销、品牌宣传、公关传播和客户管理四大功能，而每个不同的功能定位就意味着不同的微博内容策略。例如涉及公司动向、以及危机管理方面，内容就会偏于严肃与认真，但与粉丝互动则需要一些"插科打诨"式的关怀，这种功能的不同，直接导致内容、语言、风格的不同，而这种不同统统由一个微博账号体现出来，就容易造成这个微博身份的"精神分裂"，势必让粉丝产生内容混乱、定位不明的错觉。轻则粉丝弃之而去，重则品牌形象模糊。

 而且，众所周知微博营销中每日发布内容应该控制在一定数量之内，太多就会有刷屏嫌疑，引起粉丝反感。例如一个以即时营销为主的微博，每天发布信息数量在10条左右比较适合，倘若它还承担品牌宣传、客户管理等其他职能，就要在每天内容规划中加入企业新闻、品牌介绍等信息，这样要么增加微博总数量，要么从10条中减少即时营销信息，无论何种方式都会造成用户体验不好。每日微博数量过多粉丝反感，而另一部分粉丝则不能尽可能多的获得他们想要的信息。除此之外，建立合理的微距阵不仅可以满足不同用户的需求，更可以有效精准辐射用户群体，尽可能扩大企业在微世界的影响。

    如何多箭齐发

    微距阵的建立并非随心所欲，而是要遵循一定的规律与技巧。品牌微博就如同企业设在微世界里的办事处，试想办事处一片狼藉(界面无装修)、上班无规律(发布无规律)、经常关着门(咨询无人回应)，本身就会给粉丝(潜在用户)造成不好的印象。所以商家必须根据自身需求，考虑好如何建立微距阵，一般可以从以下几个角度来考虑：

    按品牌需求：如杜蕾斯家族的微博，就包括@杜蕾斯官方微博、@滴露官方微博、@爽健官方微博和@薇婷官方微博，因为是不同的品牌有不同的定位，所以需要分别建立微博。

    按地域划分：这个原则在银行、网站、团购等行业较为普遍，便于区域化管理。例如招商银行就开通了北京、上海、广州、厦门等子微博；同样拉手团购也建立了拉手南京、成都、杭州等分站微博。

    按业务需求分：根据公司的业务不同开通不同的子微博，例如淘宝就分别建立@淘宝商城、@淘宝网、@淘宝聚划算等子微博。

    按功能定位分：如@vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，气氛活跃、轻松休闲、语言幽默，@凡客诚品这个账号则发布一些官方新闻动态信息，而@vancl客服中心主要接受咨询、投诉建议。同时有些公司还会以人事招聘、技术中心等职能划分来建立微博。

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