消费者购买行为

作者:王尔滨
日期:2013/3/28 17:28:05

根据消费者购买时的谨慎程度以及在购买过程中愿花费多少时间和精力去收集信息,选择判断,有多少人参与购买过程。和商品差异的组合,主要有以下几种购买行为:

1、习惯性购买,发生在消费者购买卷入程度低,品牌差异小的商品时,是一种多次购买后形成的习惯性反应行为。消费者经常购买某种固定的品牌,并非出于忠诚,而是出于习惯,当货架上没有这种商品时,消费者会毫不犹豫地购买另一种看上去十分相似的产品。

2、多变性购买,消费者购买的物品具有多变性,想去尝试一些新产品或者新的巫婆in代替旧的以后认为新的就是好的。

3、复杂性购买,在一些消费者不了解的产品,消费者不得不去做一些调查多做比较,这样就比较复杂了。

4、和谐性购买,消费者认为某个产品就在这一价格段之内而且质量相差不大就会随意的拿一些物品。决策重点在买不买,买什么档次的,而不在乎买什么品牌的,且更关心能否得到价格优惠,购买时间和地点是否方便等问题。

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