天猫转型

作者:吴保涛
日期:2014/4/17 13:52:48

? 阿里巴巴是典型的"线上商业地产"模式——淘宝网就像是道路两旁的底商,而天猫的定位则是Shopping Mall,吸引品牌商家入驻,为它们提供基础服务,而商家则为天猫缴纳租金,也就是天猫开店需要交给阿里的服务费。除此之外,品牌可以用钱换取更多的曝光机会,在线下,这种曝光机会可能是一层面向街道的店面,而在线上,曝光机会可能是优先的搜索结果、旁边的广告展示位等更丰富的形式。以京东为首的B2C电商也威胁到了天猫的地位。与"线上Shopping Mall"不同,京东的模式是"自营+第三方商家入驻",品牌店的特性被弱化,一体化的服务被突出——进驻京东POP平台的第三方商家可以与自营商品一齐被展示,还可以接入京东的物流体系进行商品运送。从规模上讲,京东的B2C电商规模,已经超出了整个阿里系的收入规模,更不用说它旗下的B2C分支天猫了。

? 天猫有很大一部分流量来自用户还是习惯打开淘宝网搜索,再被引导至天猫店铺中购物;与此同时,对于品牌商来说,品牌形象的塑造和展示、新品的发布等更多的业务展开都极大地依赖于线下,线下店铺仍是它们的主要销售渠道,线上更多地被他们看作是一个分销渠道。天猫的改革已经进入了"深水区"。无论是标榜"时尚化",还是帮助品牌塑造形象,亦或是定位消费人群,都是在原有模式见顶的情况下,寻找打折促销和规模销售之外的新增长点的尝试。

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