电子商务之发展

电子商务的迅猛发展深刻地改变了社会生产和人们生活的方式，电子商务零售总额占社会消费品零售总额的比例越来越大，预计未来几年内，仍将保持这种趋势。
典型的电子商务业务主要由贯穿交易前、交易中和交易后的商品信息发布,交易业务、在线营销、售后服务以及支撑电子商务顺利进行所需的在线支付、物流配送、信用体系支撑等环节构成

。当前最典型、最基础、最广泛的电子商务模式是依托于互联网的b2b、b2o和o2o等形式。
与传统商务相比，电子商务的网络特性，决定了电子商务网站可以容易地获得各项关键数据统计指标，并利用这些数据指标改善提升网站经营效率。但是，与快速发展的电子商务相比，行

业里仍缺少对通用的统计指标的整理和对电商数据分析方法的概括解读。无论是电子商务的政府管理部门，还是电子商务相关的从业者、电子商务的研究人员，在根据各自需要进行电子商务

数据分析时往往无从下手，造成统计口径不一致，统计内容差别大，有数据却无分析观点等问题。
电子商务方兴未艾，需要使用一些可行的电子商务数据分析方法。