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海尔与戴尔营销模式的异同

作者:王苑
日期:2011/12/7 15:21:44

       所谓网络营销模式,就是指借助互联网的销售平台,向消费者提供商品的信息和服务,以促成商品的价值转移和信息的双方沟通,从而辅助企业的营销目标实现的一套相互依存的中间环节。

       海尔和戴尔是两个成功的销售企业,面对不同的用户,两者为何能够在销售业中成功,从而获得一席之地呢?下面我们来将两者做一下对比。

        海尔从1984年艰难起步时亏损147万元,到2001年实现全球营业额超过600亿元人民币,经过短短十几年时间,海尔已经成长为以中国为原创国、品牌价值含量330多亿人民币的大型优秀跨国集团。海尔的经营管理发展的策略,已成为以中国转型期经济为背景的、伴随经济体制改革全过程发展起来的、企业经营最成功的案例。在海尔一系列的经验中,多层次营销策略是最不容忽视的一个方面。随着世界经济的一体化,海尔市场发展战略也随之国际化。海尔采用的营销模式有;(一)营销组合。它主要包括4个层面:产品策略——创新、定价策略——价值战、渠道策略——多元化、促销策略——社会化。(二)品牌营销  (三)国际营销  (四)网络营销

       众所周知,戴尔是以直销模式称雄的,直接经营模式旨在将厂 商与消费者之间建立起直接的联系,厂商接收到消费者的订购信息后,即组织生产、安装并送货,协助客户进行安装,并提供售后支持。对于家庭及中小企业客户,大多数是通过电话进行直接销售;针对大型行业用户,则通过基于现场的实地销售,与其建立面对面的直接关系。无论面向哪类客户,戴尔均强调直接的客户体验。 戴尔的部门划分也会因为目标市场和客户细分的调整而调整,但每个人基本上都有自己清楚的工作定位,销售人员数量增长很快,但从整体上看是忙而不乱。 随着市场拓展的加深、客户数量的增加,戴尔的销售人员也不断增加,他们的分工也越来越细。戴尔有客户价值细分的“九宫格”,客户被分到这些“九宫格”中,而销售人员也与之对应,其细致程度是国内甚至国际上的很多企业望尘莫及的。

        海尔的营销模式有别于戴尔的模式,相较之下感觉海尔更注重与现场感,给消费者提供了更多的体验感受,让消费者能够更真实地了解所购买产品的情况,更贴近与消费者的购买习惯。而戴尔走的是直销之路 。总而言之,两者之间各有千秋!

 

 




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