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我国移动电子商务前景展望

作者:王颖
日期:2012/5/18 8:11:02

动电子商务的机会在于利用移动通信网的特性和手机的特性,重新建立起超越互联网的移动电子商务,在安全和信任度大大提高的基础上,利用手机的特性,随时随地有针对性地找到自己的用户,向他们提供个性化的服务,以满足用户的不同需求。

  “我们对移动互联网的预测永远是有局限性的,未来的空间远比我们想象的大。”58同城网CEO姚劲波认为,移动电子商务目前还处在初级阶段,未来两年,它在电子商务中所占的比重将大幅提高。但是,从目前的调查数据看,基于手机端的移动电子商务客单价并不大,仍难与电脑互联网用户媲美。其主要原因还在于网民对移动支付存在不信任感,而这也是移动电子商务发展缓慢的根本原因。移动电子商务解决诚信问题可以借鉴传统电子商务,比如通过电子认证手段对商家和用户进行身份的认证,但是移动电子商务相比传统电子商务更有优势,因为终端号码的唯一性并且号码能对应真实的身份,通过对终端的有效管理,就可以降低诚信风险。

  同时,中国移动电子商务还面临着支付、信用、配送等问题,社会公众对移动电子商务的认知度有待提高,因此研究开发适合我国国情的移动电子商务应用模式,突破移动电子商务应用瓶颈,将是以后我国移动电子商务发展的重中之重。

  目前中国移动电子商务的商品模式、业务模式、技术模式、风险防范模式等仍不清晰,因此,也需要各方加强合作。

  艾瑞咨询认为,平台提供商应根据企业自身特点选择创新方式,不断完善平台服务功能,实现商家、用户规模的逐步扩展及使用黏性的不断提高。移动电子商务平台提供商在加强拓展用户规模的同时,还需加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究,从而开拓细分市场,为用户提供个性化服务。

  同时,运营商应对我国移动电子商务发展进行深入研究剖析,需要从市场需求和消费者需求角度入手,充分吸收借鉴国内外成功经验与失败教训,进一步完善移动电子商务的功能性,安全性以及时效性。为用户提供更丰富的信息和通信服务。

  此外,有关部门也应当结合当前实际情况,尽快出台和完善相关的法律法规,从而使移动电子商务能够得到有效保障以及长远发展。

  我们相信,移动电子商务的前景将超乎想象,迎来大爆发的时刻指日可待。

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