网购要怎样验货
作者:王颖
日期:2012/5/2 8:06:11
对于其他普通快件,如果快件外包装完好,由收件人签字确认;如果外包装出现明显破损等异常情况,快递企业收派员应告知收件人先验收内件再签收。 在现实中,不少消费者因上班外出等原因本人无法签收时,快递公司经常将快件送到小区保安、物业处由其代为签收。《标准》规定经收件人(寄件人)允许,可由其他人代为签收,但收派员应核实代收人身份。 一些消费者由于种种原因未收到快件的,按照《标准》快递公司应对快件提供至少2次的免费投递。
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