电子邮件营销

作者:王艳
日期:2012/10/16 13:16:40

      电子营销在当今社会越来越流行起来,但是我们要正确的利用好电子营销手段才会得到更多的收获。让企业得到推广和发展。

      电子邮件营销EDM,即Email Direct Marketing的缩写,是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。  

1. 要对新用户及时反馈

      企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着很大的价值。或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字,但是也不能掉以轻心,因为这表示他们已经对产品产生了兴趣,来提出问题或者进行反馈,很有可能其中的某些人便是最有价值的用户。

2. 了解你的注册用户

      尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址,但是这种费力的工作确实是必要的,这是因为:1)你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱,以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除,或者是根据各个邮箱不同的特性,来表现得更为醒目。2)如果一些人使用的是公司邮箱,那你就能大致了解他们所从事的行业,以此来提供更有针对性的服务。3)能够修正一些明显的拼写错误。4)如果有竞争对手混杂在里面,可以将之删除。

3. 对用户进行细分

现如今已经不再有放之四海而皆准的营销方式了,你需要对你想投递信息的用户进行细分。根据用户的不同特点和需求对用户进行分类。

4. 为大客户提供更多优惠

     大客户是所有注册用户中最有价值的群体,因此给予他们的优惠也会更多。根据这类客户的特性,同时结合Email营销方便、快捷的特点,可以提供一些对时间敏感的信息。

5. 推介一件商品还是多件商品

只推介一件商品或许会重点突出并介绍得更深入,但也有可能不讨某些用户的喜欢,但是同时推介多种商品也会冒很大的风险,比如会让人觉得介绍太多。或许最好的建议就是针对一项有意思的主题来推介多种商品。

6. 不断寻找新的注册用户

拥有越多感兴趣的注册用户,就会产生越多的销售量。你可能没有认识到,或许你不需要将大量的营销预算用于寻找新的注册用户。 但是当你在行业内建立起知名度之后,你会发现无论是博客还是杂志,当他们需要合作伙伴来进行商业促销时,他们首先就会想到你。这时再进行电子邮件营销的成功率也会大大提高。 

7. 尽量简化内容及形式

使用尽可能简洁的语言,清楚地说明你的意图和你的产品。在很大程度上你需要重新思考部分或者全部电子邮件营销策略。

      这些都是为什么电子邮件营销将会在当今社会很常用的网络营销手段之一。这离不开人们的经常上网的习惯给商家的启发,也来自于商家能抓得的住用户的心理。每一种营销手段的发展都离不开,分析客户需求,制定计划,与设施。一个好的分析者会抓的住重点,营销也会更加的成功。

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