口碑营销

口碑就是一个企业，一个商店在长期的经营活动中形成的在消费者者心中留下的评价。我们去商店的时候也是喜欢去那些别人评价比较好的商店去，其实口碑营销可以简单理解为“通过购买者以口口相传的方式将商品的有关信息传递给购买者的家人、朋友和在工作与生活中交往的人，从而促使其购买决策的形成的一种营销方式”，即凡是以口碑传播为途径的营销方式，都可称之为口碑营销。

一般网络口碑产生机制包挎一下几个方面，优质的产品与服务，良好的用户体验，正向的客户评价，网络病毒是传播，产品，服务和口碑效应。

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口碑营销十大优势

1、宣传费用低2、可信任度高3、针对性强4、具有团体性5、提升企业形象6、发掘潜在消费者成功率高7、影响消费者决策8品牌忠诚度9、更加具有亲和力10、避开对手锋芒

在我们的生活上也经常可以利用口碑营销的作用，相信很多开过商店的人都知道，如果一个顾客在你的商店里买东西，感动质量好，服务态度优，顾客很正常就会在自己的亲朋好友的面前说，就可以为自己的商店提高人顾客访问量，加快买卖商品的速度，赚取利润。