直复营销理论

概念:

直复营销是使用一种或多种广告媒体在任何地方激发可度量的反应和（或）交易的互动营销系统。         ——美国直复营销协会

“直” 即直接，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者.

“复”即“回复”，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复。

仅从网上销售的角度看，我们说网络营销是一种直复营销。

直复营销的形式:

A.面对面销售(face to face selling):如Mary Kay，Avon

B.直接邮寄(direct mail)

C.目录营销(catalog marketing)：www.spiegel.com

D.电话营销(telemarketing)：AT&T,Sprint

E.直复广告营销(direct-response advertising)

F.订购终端营销（kiosk marketing):www.florsheim.com

G.在线营销(online marketing)