如何利用互联网做市场调研

网上间接调查的步骤和方式

1）如何利用互联网收集竞争者的信息

①定期观光相关网站

②参加行业聊天室：技术人员组成的聊天室

③跟踪竞争对手的招聘广告：对人员需求情况，如：技术人员

④查找专利数据库：快又便宜

⑤从其他网上媒体获取竞争者信息

⑥建立有效信息分析处理体系：及时处理，否则成“垃圾”

如何利用互联网收集市场行情

①通过搜索引擎找出所需要的商情信息网站地址

②访问该站点，登记注册，有的站点收费，可以根据需要信息重要性和可靠性选择是否考虑收费信息网

③在商情信息网站上获取需要信息时，一般要用站点提供的搜索工具进行查找，查找方法与搜索引擎基本类似。

如何利用互联网了解消费者偏好

方式：

①直接在网上设置调查表了解消费者的意见

注意技巧，从侧面了解。注意网上礼仪，尊重消费者个人隐私权

②识别消费者个人特征，如：地址、年龄、电子邮件、职业

③通过网页统计方法了解消费者对企业站点的感兴趣内容统计软件，每个访问者来自何处，访问哪些网页，在何网页停留时间长，对何感兴趣？

④分析顾客的购买行为购买商品种类、品牌及花费等建立顾客数据库来分析顾客偏好