效果最好的网络营销方式——软营销

相信很多的医院的企划、网络总监都会慢慢的发现，那些耗尽了心思和创意制作的精美广告正在失去以往的市场效应。那是因为受众看广告的时间少了以及现在的广告实在太多了。受众每天都在商家广告轮番轰炸下，逐渐麻木了。

营销是企业不变的主题，变化的是营销平台和手段。很多医院的企划总监或者管理者认为网络是一个取代电视和报纸媒体的广告平台，于是换汤不换药，把原来的广告直接搬到网络上投放，那这样做的结果肯定是所有的投入都会打水漂的。就算有效果也不可能有预期中的效果。

为什么会这样呢？其实是因为网络带来的变化，不仅仅是一个媒体平台的变化而已，它实际上是人类社会组织形式的一次变化，网络重组了人类社会，其形式有点和农业社会时候的营销差不多，那就是形成了数不清的“网络村落”。而升级的是村落之间的通信以前是靠双腿奔走相告信息，而网络社会，这些村落都靠网络社区或者其它社会化平台相告信息，这无疑加大了通信的效率。

随着WEB2.0的崛起，在网络上不但可以接收内容，还可以制造内容，因此就诞生了无数个小群体。这就形成了一个碎片化社会。这个社会中的各个群体都是相互独立的，以某个共同爱好而聚集在一起，比如这个群体是讨论人流健康的，另外一个群体是讨论妇科炎症的。但是这些群体的成员是很讨厌“官方”教条的，群里的成员只会唯本群里的成员的观点是从，特别是这个群的老大，也就是我们平时说所的意见领袖的观点。因此，带有强制性的广告对于这无数个小群体来说影响越来越弱，这就是直接把常规广告搬到网络平台产生不好效果的根本原因。

“软营销”可以分为四大要点，各个要点相互制约，任何一点做得不好，都可能会引起整个营销的“改道”或者没有效果。下面从第一点开始。

一、软营销的基本理念

1.内容要软

营销的核心是内容。广告经历了三个阶段，一是宣传实力，二是宣传效果，三是引导消费者。然而网络的出现，让广告再一次回到原始社会，无论是荣誉、效果、还是引导消费，效果都远没有以前好了，那是因为网民对广告产生了免疫力，当一个营销诉求被识别出来是广告时，得到的是铺天盖地的鄙视，甚至漫骂。

因此，网络上的营销，一定要把真实目的包装在一个被网民所接受的壳里，引起广泛的讨论并自愿的传播。这样才能达到营销的目的。那怎样的内容才能让他们有兴趣自愿传播呢？其实网民感兴趣的就那么几点：1.获取资讯。2.猎奇。3.休闲或者寻找归属感。所以内容绝对不能是赤裸裸的广告，而是应该暂时“忘记”营销的目的，去满足网民的需求。

2.渠道要软

面对这个碎片化的群体，我们需要做的就是打通这些“网络村落”的围墙，形成信息更加流畅的互通，因此需要选择合适的信息发布源头。因此，这个平台不要是官方的，权威的，因为网民的行为是反传统的。越是强迫他们接受，越说你权威，他们反抗得越厉害。

3.方法要软

好的内容，好的渠道有了，那也不一定能传播开来的。还需要足够的方法。在网络时代，意见领袖逐渐成为真正具有号召力的平台。你需要把你的“病毒”源打造成让这些领袖看到了以后如果不发表一下观点，会不符合他的领袖身份。另外一个比较好的方法就是体验试传播。

4.结果要软

当医院的信息“病毒”源，通过渠道和方法传播出去以后，是不是就可以高枕无忧了呢？显然不是。我们应该保持这个结果一直传播下去，继续发动其它信息让这中软营销的时间能持续更久的时间。

二、如何进行软营销

1.恶搞

2.借势

3.正话反说

4.情感攻势

5.明星效应

6.影视和游戏的植入

三、上面说的这些都是网络营销的经典成功案例，但是作为一个资本并不雄厚、没有这么大手笔的企业、医院，网络营销又该如何使用软营销进行有效的推广呢？想必这个问题是很多人想要知道的。

1：成功的让自己的网络营销团队转型。让每个人都有正确的网络营销观念做基础，让他们熟悉网络，创造软的宣传内容，发现并结识意见领袖（论坛版主、博客红人、社区达人等），学习网络传播方法。

2：整合资源，找到合适的宣传平台、营销渠道和营销方式。