个性营销

作者:王清凯
日期:2012/10/12 11:28:31

个性营销的定义 个性营销是随着社会经济的发展,市场进一步细分化和个性化的必然要求,它强调当今企业须满足顾客个性化的需求,代表着当今企业营销的理论和实践发展的新趋势,是适用于21世纪新经济条件下的一种营销思想。   随着经济发展以及人们生活水平提升,社会观念也发生了很大的改变,就企业来讲,十年前就开始进行柔性生产,针对客户的个性提供相应的产品,而不再是传统的大规模生产。如今,消费者更加强调体现自我个性,营销的角度也开始由研究消费者的共性,越来越转移到研究其个性,针对不同消费者的特殊需求,创造出不错的产品或服务来满足。 2.个性营销的含义 个性营销,应包含两个方面的含义:一方面是指企业的营销要有自己的个性、用自己的特色创造出需求吸引消费者;另一方面是全方位地满足顾客个性化的需求。也就是说企业要开发出个性化、丰富多彩的比较另类的产品,以突破常规的富有冲击力的营销,挖掘、引导、创造并满足市场需求,符合当今人们求新、求异、求变的个性化消费潮流。强调企业必须运用与竞争对手截然不同的营销手段,有意地引导市场和消费群体朝着有利于自己的方向发展,使潜在的市场变成现实的市场,并逐步与竞争对手拉大距离,使自己更为独特,以最终达到开拓市场、占领市场、拥有市场为目的的一种营销理念。 个性营销,应包含两个方面的含义:一方面是指企业的营销要有自己的个性、用自己的特色创造出需求吸引消费者;另一方面是全方位地满足顾客个性化的需求。也就是说企业要开发出个性化、丰富多彩的比较另类的产品,以突破常规的富有冲击力的营销,挖掘、引导、创造并满足市场需求,符合当今人们求新、求异、求变的个性化消费潮流。强调企业必须运用与竞争对手截然不同的营销手段,有意地引导市场和消费群体朝着有利于自己的方向发展,使潜在的市场变成现实的市场,并逐步与竞争对手拉大距离,使自己更为独特,以最终达到开拓市场、占领市场、拥有市场为目的的一种营销理念。 3.个性营销的意义 个性营销具有以下意义:   1、更加充分地体现现代市场营销观念。现代市场营销观念就是“顾客至上”,顾客永远是正确的,而个性化营销正是要求一切从顾客需要出发,通过与每一位顾客建立良好关系,开展差异性服务,正是现代市场营销观念的具体表现。   2、增强企业市场竞争力。在竞争日益激烈的市场上,谁的产品最能满足顾客需要,谁就最终赢得市场。如海尔提出了“您来设计我来实现”的新口号,由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式,包括款式、色彩、大小等,产品更具适应性,更有竞争力,也就牢牢占据了市场霸主地位。   3、最大限度满足消费者个性化需求。在传统的目标市场营销中,消费者所需的商品只能从现有商品中选购,消费者的需要可能得到满足,也可能得不到满足,消费者只能选择与自己的理想商品最接近的将就一下。而在个性化营销中,消费者选购商品时完全以自我为中心,现有商品不能满足需求,则可向企业提出具体要求,企业让消费者买到自己的理想产品。   4、能带动企业提高经济效益。由于企业和消费者保持着长期的互动关系,企业能及时了解市场需求的变化,不会造成产品积压,缩短了再生产周期,降低了流通费用。 4.个性营销的策略  个性营销体现在“个性”二字,有自己的独特性,能够吸引大众的眼光。个性营销就是用自己独特的方式,为企业带来经济效益。个性营销有以下几种策略:   1.产品个性策略:产品设计个性,符合时代潮流,迎合90后的品味。例如特步,有着X设计理念:象征着胜利的红色传达出澎湃的激情,酷似菱形的直方体传达出冷静、沉着、刚毅、理性,划过直方体的柔韧曲线充盈动感、力量、速度之美。两 者的完美视觉组合,表达出特步理性超越,感性张扬的价值主张。X代表否定、叛逆、在颠覆传统文化的同时,传达出新人类和特步坚持在否定中超越自我、超越对手的开拓精神。X代表信念,新人类的精神坐标,主宰无穷自由天地,特步肩负为新人类提供时尚运动生活方式的神圣使命。X代表未来,新人类的气质桂冠,王者风范与生俱来,特步与新人类共同分享非一般的胜利感觉。   2.品牌定位个性策略:特步"品牌的独特定位:   "我们的理解就是与时代不同,与自己相容."   "站在前面的人是时尚,跟随的是流行,执着的也是时尚."   "流行是一阵风,而时尚才是永恒."   "时尚要有时代气息,要把时代气息用自己的方式表现出来."   "时尚就是前卫."   "就是能为大众所接受的领先于一般人的一种理念."   "是人类思想新观念的新发展吧!"   3.广告个性策略:如个性的文字广告,个性的语音广告,个性的视频广告   4.包装个性策略:包装是消费者最先看到的东西,个性包装可以吸引消费者

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