顾客服务已成为零售企业争取并留住顾客的重要竞争手段，提升零售服务水平的途径有很多。第一，深入了解顾客所需，减少认知差距 造成零售商对消费者对服务期望认...
人生无处不在选择，选择对于一个很重要，有时的选择甚至会决定一个的成败，但选择没有对与错，从某种意文上讲，选择就意味着放弃，而放弃也是一种选择，不过是一种无奈的选...
有人说快乐离自己很远，而我说快乐无处不在。快乐是自己创造的，自己就是快乐的源泉！人生这么短暂，我相信每个人都希望快乐度过此生。可生活中又不免有许多磕磕碰碰，让我...
手机营销知识遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）： C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。 D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手...
马铃薯是多年生草本，地下块茎呈圆、卵、椭圆等形，是重要的粮食、蔬菜兼用作物。马铃薯可作为蔬菜制作佳肴，亦可作为主粮。每人天吃0.25公斤的新鲜马铃薯，就能产生1...
时间是指企业在市场营销活动中重视时间作用的一种市场观念。 树立时间观念对于企业的市场营销活动具有重要意义。(l)市场需求瞬息万变。一种产品，昨天畅销，今天平...
要克服偏见，那么你首先剔除你问题中的偏见。首先要从源头找起。偏见的产生是因为产品分配不平均，以及人类变化多端的感性思维导致的。这是从原始社会（产品平均分配制）开...
“任何事物都有存在的价值！”第一次听到这句话时有点震惊！细想起来，人类自然界包罗万象，万事万物都有它自身存在的价值！都有...
你只要正确认识自己，能全面地看待他人和自己，就会感觉自己没那么差，而是自己可能感觉状态不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性，引起你...
一件事让我感触很深。在泰国有一个雕像很奇怪，正面看是一个非常婀娜多姿的女人，但是看不到女人的脸，到背后一看，光秃秃的，一根毛也没有。泰国人说：这是&ld...
如何真正做好一件事 做一件事很简单，做好一件事就不是很轻易的事，更不用提真正做好这件事了，当然不同的事有不同的好坏评判标准，但人类的做事方式方法还是有一定依据可...
建立自信的具体方法 (一)挑前面的位子坐 你是否注意到，无论在教学或教室的各种聚会中，后排的座位是怎么先被坐满的吗?大部分占据后排座的人，都希望自己不会&...
1、好共事——求同存异，单打独斗难成气候 好共事不是简单的好说话的脾气，而是优势互补，求同...
在社区化营销越来越火的今天，微博营销也显得日益重要，怎样让微博营销为我们带来更多的订单，在介绍之前我们先来了解下什么是微博。一、什么是微博微博顾名思义就是博客的...
决定成功的十种积极心态 1.决心 决心是最最重要的积极心态，是决心，而不是环境在决定我们的命运。 2.企图心 企图心，即对达成自己预期目...
