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营销操盘,别找不着北?

作者:汪敏
日期:2010/11/18 8:29:12

     21世纪全球市场进入心智时代!不再是“卖方市场”,而是顾客说了算的“买方市场”!因此,如今的商战是顾客争夺战,只有夺取顾客心智方可制胜!企业操盘手欲想营销四方,首先必须了解策划四方,即:方向、方位、方式、方法!只有“方向正确、定位准确、模式得当、方法可行”,最后再加上“执行力度”,营销操盘五位一体,方可稳操胜券!

  一、战略方向

  对大多数中小型企业来说,大部分操盘手都误认为“战略那是大企业的事情,对于我们小企业战略可有可无”。其实,操盘手有这种想法是不对的!战略就是方向,战略就是目标!企业无论大小都要有一个战略目标,也就是我们想干什么?朝哪个方向干?

  企业要有战略,要有战略方针!战略方针,好比就是一篇文章的中心思想,简明扼要说明方向!如:五色养生阁“低价、聚焦、简单、专业、连锁”的十字战略方针,就为企业指明了发展的方向和目标。

二、定准方位

  定位就是聚焦方位!就要聚焦方向、锁定目标!市场的竞争,可以说就是顾客心智的竞争!定位的观念,由艾•里斯与杰克•特劳特在商业实战中提出。1972年,美国权威营销传播类刊物《广告时代》刊登了艾•里斯和特劳特的系列文章《定位时代来临》,定位观念从此进入人们的视野。定位的本意为“确定品牌在顾客心智中的位置”,它指出营销和商业战争并不发生在任何的街道和商店,而是发生在顾客的心智中,顾客心智是竞争的终极战场。定位提出以来,逐渐成为营销领域的工业标准,并成为战略的关键来源。竞争大师麦克•波特在《竞争论》中承认,其战略思想动力来自于定位。2001年,定位被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

  其实,营销就是研究买与卖,也就是研究买点与卖点!买点研究顾客,卖点研究市场!买点:就是顾客的买点!卖点:就是产品的卖点!找顾客买点,产品是基础!只有搞明白产品卖点,才能摸透顾客找买点!顾客买点,就要站在顾客的角度上考虑研究顾客的买点;市场卖点,就是站在市场和企业的角度上考虑产品卖点和企业卖点。而定位就是研究顾客买点和产品卖点的聚焦点,只有买点与卖点两点聚焦,定位才不会失误!

  三、推广方式

  推广方式就是我们常说的营销模式!如:医药保健品的终端营销模式、会议营销模式、直销模式、连锁模式,集客营销模式、低成本营销模式,以及白酒的盘中盘营销模式等等,因此,成熟的模式决定了企业发展的速度!

  结合是点,联合是线,整合是面。由点连线,再由点和线整合成面。结合需要找准买点和卖点的结合点——利益点;联合需要连接买点和卖点的联合线——生命线;整合就是由结合点和联合线组成的整合面——立体面。营销操盘,无非就是解决“找点、连线、成面”的问题!

      四、策略方法

  眼下,会议营销模式正逐渐走向没落,信任度越来越差,透支顾客和超支消费越来越严重,现如今会销企业发展个新顾客几乎比登天还难,而有些企业还想进一步嫁接会销图发展。这些企业因为并了解会销,误认为会销门槛低,进入会销就能遍地捡黄金。岂不知会销遇到了前所未有的营销瓶颈?新顾客发展艰难,老顾客邀会费劲,并且邀会成本越来越高,一次会卖货了了,老顾客家里压满了货,一般一两年都吃不完,甚至三五年都吃不完,形成恶性循环。再加上媒体的负面报道和政府打压,会销的信任度急剧下降,大部分会销企业都处于维持状态。

  面对市场再度不景气,广告效果再度下滑,人员成本不断上涨,公信力再度降低等原因,唯有低成本营销策略和集客快营销方法,方能薄利多销、微利制胜!

  五、执行力度

  执行、执行,不知咋行?盲目执行就是瞎干,就好比“欲练神功、必先自宫”的东方不败(详见盲目执行的后果)。执行关键在于人!如果比着葫芦画瓢都画不好的人,肯定是执行不好的!执行重在到位,关键在于落实!战略目标不是口号,执行不能只喊口号,而要重视任务分解和执行落实。执行落实不到位,一切功夫都白费!因此,执行要有力度!执行有力就是势,执行无力是固执!执行有力势不可挡,执行无力固执难行!

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