内部列表Email营销

作者:王梦珊
日期:2011/5/30 22:18:42

    许可Email营销基本形式可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销。

    正规的Email营销主要是通过邮件列表的方式实现的。而内部列表Email营销中的内部列表的用户主要为现有客户、注册会员和邮件列表注册用户等,其主要职能在于增进顾客关系、提供顾客服务、提升企业品牌形象等。其齐腰任务重在邮件列表系统建立、邮件内容建设和用户资源积累。它是通过企业自己所拥有的Email资源来发送的。所以,企业要进行内部列表Email营销必须有自己的Email资源。内部列表Email营销的过程如下:

    1、确定Email营销目的。需要在网站规划阶段制定,主要包括邮件列表的类型、目标用户、功能等内容。具有相对稳定性。

    2、建设或者选择邮件列表技术平台。邮件列表的主要功能需要在网站建设阶段完成,或者在必要的时候为网站增加邮件列表功能,也可以选择第三方的邮件列表发行平台。

    3、获取用户Email地址资料。通过各种推广手段,吸引尽可能多的用户加入列表。邮件列表用户Email地址属于自己的营销资源,即免费使用。

    4、Email营销的内容设计。即在总体方针的指导下设计每期邮件内容。这一般是营销人员的长期工作。

    5、邮件发送。利用自己的邮件发送系统根据设定发行周期按时发送。

    6、Email营销效果跟踪评价。自行跟踪分析Email营销的效果,可定期进行。

    内部列表Email营销是长期的营销过程,实施过程相对复杂。受企业资源状况、企业各部门之间的配合、营销人员知识和经验等各个因素的影响。纵然如此,因为内部列表拥有巨大的长期价值,所以建立和维护内部列表成为Email营销中最重要的内容。

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