体验经济，互联网的生存秘密

故事三：同根不同命

　　大约2～3年前，在大洋彼岸的美利坚出生了两兄弟，一个叫“签到”，另一个叫“团购”。他们刚出生就被本地人当作宝贝，大家纷纷赞美，长大了肯定成为明星，总之是一片看好。国内的同胞们一向紧盯美利坚，那边诞生两个明星，肯定要紧跟流行的。一时间，街头巷尾到处都是“签到”和“团购”。刚开始时，两兄弟也不负重望，要人气有人气，要财气有财气。

　　这两兄弟起跑线虽然都差不多，但后续发展却渐行渐远，有了各自的烦恼。“签到”的粉丝们开会讨论的主题经常是：什么办法可以改变叫好不叫座的现状?没过多久，人们对“签到”的新鲜感逐渐消失，用户们也用自己的双脚作出了投票。“签到”的明天不知道在哪里。

　　而同根兄弟“团购”因为一出生就具有简单明确的商业模式：为本地商户做推广吸引消费者，为用户带来便宜的服务，而自身则通过预付费方式获取中间利润。虽然这种低门槛的商业模式带来了大量模仿者，但通过一段时间的弱肉强食激烈竞争，最终引导本地商户的网络服务模式走向规范化。

　　因此，在互联网，搭建商业世界的规则越简单，后续发展越有力。

　　故事四：女孩的心思

　　一次宴会party，基本都不是IT圈内朋友，聚会上的很多女生都是用iPhone，大家就会说起有什么好玩的应用。我就向这些女生推荐微信，她们问我微信是干什么的?我说装微信可以通过Wifi免费发短信、发图片、语音对话。这些女生没有一个人感兴趣，还很奇怪地问我，那不就是短信、彩信和Facetime，我为什么还要再装一个东西?

　　然后我就拿出自己的手机简单演示一下：“我摇一摇，就可以看到附近的美女帅哥，还能直接发个消息和他们打招呼。”女生们一下子变得非常感兴趣，一个个拿出手机让我帮她们安装。没有iPhone的也不停问其他手机是不是也可以安装，结果现场一大半女生都开始使用微信。

　　大家都知道微信摇一摇可以找朋友，原先我担心女生们会感觉经常被骚扰。然而这些女生似乎很享受这种感觉，大家还现场比拼了人气，谁先被摇到了、谁比较受欢迎等。说不定，这场聚会结束以后，以前因为害羞没有交换手机号码的，现在通过摇一摇以后可以继续联系。

　　大家还知道微信的同类产品有一个状态功能，比如送到、已读等。以前网上看到有人做竞品分析，提到这个是微信的不足。可能你们当中也有不少人觉得这个功能很重要。大家是否都知道邮箱有个已读回执功能，简单说就是你读了邮件，发件人就会知道。这和微信的状态功能是一样的。虽然邮箱开发出这个功能那么多年了，但我身边朋友很少使用这个功能。

　　如果你已经工作一段时间，就会有很多工作邮件要处理，总有些事情对你不是很重要，而没有获得及时处理。如果你对别人解释，没有时间或者忘记了，那就显得你很不重视对方。现在大家都会说邮件太多，没有看到，这个借口大家也都能接受。所以大家明白我是反对微信需要状态提示功能的，我觉得这本身是个很长尾需求，因为一个不常用的功能而伤害大众是非常不明智的。人其实都有撒谎的需求，国外有人做过研究，成年人10分钟对话就至少出现3次说谎。这里要说明的是，大家不要觉得撒谎就是不好的，它可是人际关系的润滑剂，而且它客观存在那里，我们应该正视它的存在。

　　大家每天研究竞品这个功能、那个功能，觉得这个可以有，那个也可以有。你的眼界是足够开阔，可是选择越多，作出正确选择的概率也越低。如何才能降低试错的成本，我觉得可以学习宗教对人性的理解： 色欲-贞洁，贪食-节制，贪婪-慷慨，懒惰-勤奋，愤怒-耐心，妒忌-宽容，傲慢-谦逊，这就是七宗罪和七美德。我听说老美有家风投只投资以七宗罪为导向的创业公司，但我相信人性是混沌体，不是非黑即白的状态，道德高尚的人也可能犯错误。所以在深刻理解人性基础上，我们才能在这个技术革新时代，抓住人们不变的需求。

　　因此，在互联网，功能总是会失去活力，而人们的需求将永存。