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网络营销的交互性

作者:王凯旋
日期:2010/11/7 20:20:05

在网络营销中,经常会遇到“交互性”的概念。交互性是互联网的重要特征之一,将这种特征应用于网络营销,网络营销也就可以称为交互营销了。

 其实很多的时候,我们做网络营销会忽略网络营销的交互性这一特点,也就是相互性,但是其实这一特点在网络营销中是非常重要的。

    我们来举个简单的例子,其实更多的时候,大家在做网络营销的时候,更多的是考虑关于我如何让访客成为我的潜在客户,甚至是消费者,但是如果忽略了访客们的感受,有可能就会引起他们的反感,在现实中我们就要好好地利用客户的反馈,来分析数据,改进做网络营销的方案,这样才能够做的更好,当然这些反馈不仅仅受限于你达到网站的功能和网络营销活动。

  其实网络营销的交互性,就是使得用户和商家之间可以有交流的机会,距离感大大缩短,但是需要注意的是交互营销和交叉营销混为一谈,其实两者有根本的差别。交叉营销是不同部门、不同机构之间营销资源共享的一种合作营销方式,目的是推广相关产品/服务。“交叉营销的实质是在拥有一定营销资源的情况下向自己的顾客或者合作伙伴的顾客进行的一种推广手段,这种营销方法最大的特点是充分利用现有资源,在两个具有相关用户需求特点的企业间开展交叉营销,能使各自的潜在用户数量明显增加而不需要额外的营销费用”。

    所以当我们在做网络营销的时候,要时刻考虑到交互性,不要强制的进行网络营销,这样只能会使得结果,像是禁止推销入内一样的,费力不讨好。

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