电话销售小窍门

作者:王宏娟
日期:2011/9/23 18:19:56

信息时代,电话已成为最快捷的销售工具之一,因此,会不会打电话已经成为销售人员能力的一种具体体现。那么怎样做好电话销售前的准备工作呢?以下方法大家可以借鉴:

     1.熟悉产品,找准产品卖点

     2.进行语言发音方面的练习 

     3.准确搜集客户资料

     4.在一分钟内介绍自己并把用意说清楚

     5.做好电话登记工作,跟进很重要。

      以上方法大家可以试试哦。

注:

电话销售的七个要点

1.坚持有限目标的原则;

2.电话销售要跟登门拜访一样,要事先有个计划;

3.选好打电话的时机,避开打电话高峰和对方忙碌的时间;

4.讲话要热情,彬彬有礼;

5.不能急于推销,主要是介绍产品信息以及了解对方;

6.要对方留下姓名/电话/地址等,并做好记录;

7.要提供两个以上的约会时间方案供对方选择。

 

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