首页>>学生风采>>山东经贸职业学院王红>>观点>>网络营销如何吸引客户

网络营销如何吸引客户

作者:王红
日期:2010/7/16 15:45:42

网络营销如何才能吸引客户呢?大体要注意以下几点!
    一、准确、客观的市场定位:网上营销同传统的营销相比,其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位,必须搞清以下几个关键问题:
    (1) 产品或服务是否适合在网上进行营销
    (2) 分析网上竞争对手
   网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。在网上,要访问竞争对手的网页,往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网页上;而且要注意本企业站点的建设,以吸引更多的消费者光顾,更多的竞争对手分析可在现实中实现。
   (3) 目标市场客户应用网络的比率
    网上营销并非万能, 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用因特网的比率,无疑是一个非常重要的参数,假若目标市场的客户基本不使用Internet,那在Internet上营销显然是不值得的,如面对这样的情形,则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能:如广告宣传等。
  (4) 确定具体的营销目标
  与传统营销一样,网上营销也应有相应的营销目标,须避免盲目。有了目标,还需进行相应的控制。网上营销的目标总体上应与现实中营销目标一致,但由于网络面对的市场客户有其独到之处,且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体,因此具体的网上市场目标确定应稍有不同。在当前,网上营销刚刚起步发展之时,目标就不应定得过高,重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。
二、对客户的问题进行快速反馈
  网络的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。所以对客户的信息及时反馈很重要。
三.虚拟服务“现实”化
   Internet是一虚拟的生活空间,同时也是一个虚拟的市场,因此,虚拟服务“现实”化很是重要,一般来说,应注意以下几方面:
 (1)取得客户信任是网上营销是否成功的关键;
 (2)网站内容宜客观、忌花哨;
 (3)利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在因特网上。

山东经贸职业学院——王红

分享