网络营销18

成功导入直复式营销模式的关键
　　1、推广与销售渠道的加减法 　　减少高成本媒介，增加低成本媒介 　　如果你已经全面开展电话营销，不妨测试一下电子邮件营销的投资回报，或者初期的客户培育采用电子邮件或网络的方式，或者通过手机开展营销，也可以考虑用MSN的互动代替呼叫中心等等； 　　如果你已经每年投入大量的广告预算，不妨尝试逐步增加销售型的广告，在推广品牌的同时，直接获取订单； 　　直复式营销即是营销推广和宣传新方式，既是我们获取潜在客户的渠道，也是我们销售的渠道。 　　在传统的销售渠道基础上，开辟直复式渠道，如目录销售、电视购物、家庭购物、建立和经营网上商店、开展电话销售等等，我们叫“直复渠道”，直复营销与传统渠道的紧密配合可以达到相得益彰的效果，不断地提高重复销售的能力与客户获取成本的风险控制，重复销售能力是回收客户获取投入以及主要利润的来源，也是未来的销售额的主要来源。 　　2、激励营销的创意 　　今天的消费者越来越“懒惰”，越来越“挑剔”， 如果你不去主动地刺激和激励，自动地来消费，并重复消费地比例会越来越少。 　　传统的广告和促销需要创意，成功的直复式营销模式更需要持续不断的创意，刺激客户来尝试你的产品和服务，重复购买。传统的激励更多的是大众的统一的优惠和折扣，但是直复式营销的激励可以针对不同人群，在不同的时间，提供个性化的激励。激励客户初次尝试，激励客户填写信息，激励休眠客户的再次消费，激励多次消费，激励客户交叉消费，激励客户介绍客户等等是直复式营销的永远的创意，也是直复式营销的成功的关键。 　　激励的设计和优化，需要直复式营销运营系统的支持，同时直复式营销系统也只有在反馈激励打动客户的情况下，才能获得更大的回报。 　　一家日本的生活用品公司在进行直复营销的时候，首先就在考虑如何获取客户的数据，客户们是不会自动地告诉公司“我是谁”。获取客户的信息是需要代价的，需要激励的创意。公司为一个老年人纸尿裤这个产品设计了一个问卷调查，通过在一些医院和旅行社发放问卷，凡是填写问卷和个人信息的消费者，都可以免费获得该公司的相应产品使用装。他们如何回收获取客户信息的投入呢？是随后对填写信息的人开展重复销售，在指定的期限内，订购产品提供半价优惠。 　　如果传统营销就是“玩感觉的”，那么直复式营销就是“即玩感觉，又玩理性数字”两者相符想成。当然直复式营销模式的成功还有很多因素，而且以上2个方面的提升是永无止境的过程。但是二个方面任何一个方面只要超越竞争对手一点点，都会获得惊人的回报。 　　今天是一个营销多元与变革的时代，各种各样的营销模式与方法充斥市场，然而将来的营销趋势一定是创新性的战略。随着消费者的变化，市场的变化，营销会不停的向内转，也就是说向内部消费者的主动性与互动性上进行变化。营销是跟着人群走的，不同的人群聚集地产生不同的营销沟通方式。 　　我们深信依托强大客户数据库的数据库营销会体现出它更大的价值！ 　　需要说明的，我们这里讲的直复式营销模式不是简单地找一家数据库公司去买一批数据，发一批邮件，有句话将“内因是决定变换的根本，外因是变化的条件” ，也只有具备直复营销的管理和数据运营能力的公司，才能用好外部的数据库公司；只有在成功的激励策划的前提下，外部的直复营销执行公司才能帮你赚钱，但是外部的直复营销执行公司无法帮助企业用好业内部的数据，如何进行重复销售，除非把核心数据交给外部公司。 　　此外，直复式营销不是传统营销的隔离和对立，而是传统营销自然的衍生，并通过多渠道的推广和销售，和基于营销数据的分析来提升传统营销的回报。直复式营销不但可以融合传统营销，还可以在各行各业，创立全新的商业模式，近几年出现的所有明星的商业模式，其营销创新最根本，最核心的部分一定是直复式营销模式。