关于许可 E-mail营销

(一）许可 E-mail营销的定义
许可E-mail营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。”三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。
（二）E-mail营销的特点

1费用低廉

2、较高回应率性

3、快捷性

4、保密性

5、方便性

（三）E-mail营销的类型

1、按照是否经过用户许可分类 。可将E-mail营销分为许可E-mail营销和未经许可的E-mail营销也即是通常所说的垃圾邮件。

2、按照E-mail营销的功能分类 。分为顾客关系E-mail营销、顾客服务E-mail营销、在线调查E-mail营销、产品促销E-mail营销等。

3、按照对用户E-mail地址资源的所有形式分类 。`内部列表 ，外部列表 。

（四）许可E-mail营销的意义

1、建立紧密的客户服务关系

2、资源共享，降低经营成本

3、提高企业市场竞争力

（五）许可营销的实施步骤

1、确定许可邮件营销的任务和目的

2、建立许可邮件库

3、确定邮件营销工具

4、确定邮件形式和内容

5、部署响应支持体系

6、过程控制和效果评估