国美电器SWOT分析

作者:夏佳丽
日期:2010/6/9 10:55:52

     国美电器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。本着“创新务实、精益求精”的企业理念,依靠“低成本策略”和“薄利多销”的经营策略,得以蓬勃发展。在长期经营实践中,国美电器形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。经典的大单采购、买断、包销、订制等多种适合家电经营的营销手段,保证了国美家电的价格优势。

     目前,国美电器已成为中国驰名商标,并已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业,位居全球商业连锁22位。在北京、天津、上海、青岛、成都重庆西安、广州、深圳等国内160多个城市以及香港、澳门地区拥有直营店近800余家,10多万名员工,成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。2008年3月中国连锁经营协会发布“2007年中国连锁百强”经营业绩,国美电器以1023.5亿元位列首位;国美电器集团是中国企业500强之一,被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为490亿元,成为中国家电连锁零售第一品牌。

运用SWOT分析法,对国美营销模式进行分析:

1、S优势(Strength)

     第一规模上来说,国美在完成对永乐的合并后,零售门面在全国近800多家,相比从前而言,网点规模更为庞大,稀缺网点资源得到补充,并且国美总部在北京,其销售规模在国内数一数二,是一个相当大的优势;第二,国美的低成本低价格策略,使得国美在价格导向的消费者中有着很大的吸引力;第三,国美目前已经在香港上市,其前董事长黄光裕,在国美的流动资金以及融资上市这一块花了相当大的心思,使得国美相比其他零售商具有较大的资金调拨能力。

2、W劣势(Weakness)

     薄利多销这一策略,在早期成就了国美的崛起,然而当低成本低价格已经成为国美的标签,一方面使得消费者过多关注国美的低价格策略,而忽略国美的品牌影响力,另一方面,强势的要求低价,也导致国美与供应厂商之间的关系相对来说过于紧绷,一旦在激励的竞争环境下,厂家很可能选择更为人性化,关系更为紧密的零售商来作为自己的合作伙伴。更为重要的是,低价格毕竟是手段,绝非企业长远的核心竞争力。

     国美近几年的疯狂扩张,也在很大程度上为国美带来了不好的影响,例如媒体过多的关注与描写国美的“圈地扩张”野心,对企业形象,以及品牌形象都会带来不好的影响,也更易使上下游渠道成员间产生冲突和矛盾。

3、O机会(Opportunity)

     首先,大规模的扩张一方面有带来负面影响,另一方面也带来了更多的优势与机遇,无论是国美在并购与门面的扩张上,还是国美在香港上市后的融资中,都可以看出国美在积极的寻求外部的机遇。结合大的环境,网络是国美可以抓住的很好的机遇。

     其次,国美应该在利用本身的影响力的同时,研发自己的品牌,提升品牌影响力,并利用现有的零售商地位,与常年的合作网络,来努力维系与供应商的合作,改善关系,努力实现双赢。

4、T威胁(Threat)

     其一企业自身形象,国美与格力空调之间的风波,曾经闹的相当轰动,从国美封杀格力,到格力自己创建销售模式,都与国美的扩张,野心与强势联系在一起,这无疑对企业形象具有很大的杀伤力。

     其二竞争者,如苏宁电器,一直在市值与名气等方面都与国美不相上下,而苏宁在服务以及品牌塑造上似乎更胜一筹,国美必须寻求低价格低成本以外,最能与竞争者相抗衡的企业核心竞争力。

     其三,如今很多国外的成功大型零售商试图进军中国,国美必须随时做好应对外来竞争者的准备。

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