海尔家电挑战想象力的艺术品

近日，法拉利前网络营销总监马克.卡鲁西发表评论称，海尔家电是挑战消费者想象力的艺术品，他认为海尔与法拉利在发展理念、产品研发、注重创新、关注用户等方面有许多共同之处，都紧跟时代变迁，动态地契合于市场变化，满足并不断创造用户的需求与价值。

本届德国柏林国际消费类电子展览会（IFA）期间，海尔全球五大研发中心首席设计师集体亮相，向全球消费者推介了海尔最新技术与产品研发成果。海尔集团展出的透明冰箱、无尾厨电、防霉抗菌洗衣机、意式三门冰箱等颠覆性创新产品，吸引了全场参展观众和欧美主流媒体一致关注。同时，参加展会的前法拉利网络营销总监马克.卡鲁西等专业人士，也对海尔及其前瞻性产品给予了高度评价。

马克.卡鲁西长期供职于意大利法拉利以及马萨拉蒂汽车公司，担任客户关系经理、网络营销总监、高端客户关系管理总监等要职，2010年任意大利BKey咨询公司高级合伙人，为法拉利公司等顶级企业提供企业互联网战略营销、高端客户关系管理、社交网络互动策略等咨询服务。卡鲁西拥有丰富的阅历和经验，对产品创新特质、引领趋势能力以及与用户需求契合度有专业的认知，对互联网时代下企业如何赢得消费者有深刻的见解。

IFA期间，卡鲁西参观了海尔展台，并评价称“海尔的产品精美绝伦”。他表示，“无论是无尾厨电，3D电视以及透明冰箱等，感觉都很棒，它们都是挑战消费者想象力的艺术品。”除了产品创意，他还从满足消费者体验方面提出了对海尔产品的看法，他指出，很多产品能看出是专门为欧洲消费者研发定做的，因此在科技、环保、人性化方面同样吸引了很多欧洲消费者的注意力。

“在我眼前，海尔正在以一种自信、成熟的姿态走进欧洲消费者的世界，并随时准备做出反应。”卡鲁西说。他认为支撑海尔征战欧洲的最重要因素在于海尔领先的创新能力，他指出创新是提供消费者心目中“梦想”的产品，而非将自己的产品强加给消费者，海尔已经做到了这一点。此前，海尔立足欧洲消费者需求原创的意式三门冰箱，以便捷的一步到位终结了传统冰箱先开门再拉抽屉的取物方式，掀起了欧洲市场的“抽屉式风潮”。

卡鲁西还指出，不断加深与用户之间互动的关系，能够用最专业方式完成这一过程的企业，就是市场的“造梦者”。法拉利是，海尔也是。事实上，对消费需求的准确把握和对速度的极致追求，已经使海尔成为互联网时代家电行业的引领者。据统计数据显示，海尔仅英国、法国、德国、意大利、西班牙欧洲五国的Facebook粉丝数量就已经超过25万人，成为最受消费者欢迎和关注的全球知名家电品牌。

另据了解，目前海尔在中国、亚洲、澳洲、欧洲、美洲成立的五大研发中心，使其成为全球技术资源整合最迅速的企业。依托这一布局，海尔以覆盖全球的网络快速找到并准确搜集消费需求，进而整合行业顶级人才团队进行创新研发，创造出满足不同地区消费者需求的领先产品，引领了全球家电趋势。