一杯茶,一个微笑,一份订单
作者:钟柳斯
日期:2010/8/19 22:21:05
某个中午,记得是快要下班吃午饭的时候,我正在琢磨给客户拍视频的方案,琢磨怎么拍才能显出客户的企业文化。这时来了个电话,说是我的客户,就在我们公司外面附近,想来我们公司看看,但是找不到路。我马上告诉他我们公司的具体方位,并且说如果还是找不到,我就出去接他。挂完电话我就开始纳闷了,这个客户是谁啊,以前没有联系过,他是怎么有我电话的,之前没有听说哪个客户要来看我们公司。哎,管不了那么多,客户跑上门还不乐意了啊! 等了半个小时,也没有看见有人来,回拨给这位客户却是被挂断,可能老天掉的馅饼后悔了收回去,看来客户变卦了,这单生意没戏了! 午饭后,正在办公室小憩。前台来电话了,说有客户在前台等我,我看下表一个多小时了,这客户的**力很坚强,找了这么久。我请客户来到商务办公区,沏茶倒水客套片刻之后,客户就说了他的想法。他们是做计算机的,想在网站首页放个宣传片子,配合这次暑期促销活动,如果合作愉快那么以后可以长期合作的。 暑期就要完成,我不由得犹豫了下。我们公司最近单子排得很紧,很多企业都在制作暑期活动相关的视频,暑期之前要出单是非常困难的了,我得跟技术部商量下,不然答应了做不到问题就大了。跟客户解释清楚之后去找技术部负责人看看有什么单子能够不影响交期的情况下往后调,让这个单子插队。 一切搞定,非常高兴地跑去告知客户:“我们可以深入商量设计方案和其它细节问题了!”客户似乎也很高兴,也难怪,他找了一个小时才找到我们公司! 合约签订完了之后,我随便问了下客户他是怎么找到我的。事情谈妥客户也一脸地微笑,他说道:“本来之前谈过一家比较便宜的,谁知道接待我的那个销售特别‘拽’,跟他们做生意跟求他们似的,就不跟他们谈了,后来看到你发布的供应信息,就抄下你的电话,然后跑过来了。冲你这负责的态度,就决定跟你们合作了,合作愉快。” |
廣州黃埔職業技術學校 鈡柳斯
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