学习网络营销导向的企业网站研究的心得

     通过这一章节的学习，我对企业网站的结构、内容、技术功能和服务有了新的认识。知道了网络营销导向企业建设的指导原则主要包括系统性原则、完整性原则、友好性原则、简单性原则和适应性原则。掌握网络优化的原则及问题分析的方法，对企业网站运营管理规范有了清楚的认识。加深了对企业网站用户体验研究的了解，对网站评价的诊断方法也有所收获。其中印象比较深的是对增加网站可信度的八项建议，第一项是尽可能实现网站域名与企业名称/品牌的统一，第二项是完善网站各种必要的证明，第三项是确保企业介绍信息的完整性和有效性，第四项是网站联系方式需全面、真实，第五项是尽可能公布400和800电话号码，第六项是公布个人信息保护政策，第七项是公布顾客服务承诺，尤其是售后服务承诺，第八项是提高网站的综合专业水平，包括采用WEB标准、用户易用性、内容规范性、搜索引擎友好性等。这八项建议对我们今后服务于企业，开展企业网站建设有着不可替代的作用。