微博营销的危险

作者:夏雨曦
日期:2013/10/5 12:42:31

 微博营销在带来利的同时也隐藏着弊端。目前对于风险定义还没有公认的说法,而营销的风险就是指在企业营销过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。

    微博营销由于种种因素的影响,还存在着难以预测的风险。微博是一种社会化媒体,自媒体社会化程度越高,对企业、组织而言,其风险发生的可能性越大[i]。微博是风险诱发的平台,与媒体互相联动,容易放大问题,使风险升级;其语言表达情绪化,个人情感成为推动传播的重要驱动因素;其处理不当极易引发二次风险。

    另一方面,微博平台是一种关注型对话,用户可能会因为企业发布的某条信息,对企业的品牌产生负面的情感,使自己的客户大量的流失,直接影响企业的微博营销效果

 

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