网上交易活动的决策过程
如今的社会是信息时代,人们很享受在网上进行各种交易活动,那么在网上的交易活动,客户都会按照怎样的一个步骤来决策呢?
1.确认是否需要的过程。这个过程中消费者将对自己喜欢的商品或者是售后服务来进行认知,看是否需要购买。
2.收集信息的过程。这是消费者根据自我需求进行挑选的过程,消费者利用网络上各种信息源,好比广告、不同商家价格、质量、评价的对比,再来寻找解决方案。
3.评价解决方案的过程。来了解这些方案的内容、优缺点,经过比较后再次给予评价。
4.就是购买决策的过程。在完成以上步骤之后,就是消费者最后作出决策购买什么商品。
5.就是购买后行为。网上的消费者通过使用网络购买的商品,对此在做最后的评价。
网上的交易方便快捷,但是也具有一定的风险,大家一定要小心谨慎。
能力秀动态
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