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Email营销效果评价

作者:高玲
日期:2011/11/15 11:40:14

在Email营销中通过对一些指标的监测和分析,不仅可以用来评价营销活动的效果,还可以由此发现营销中的问题,从而对营销活动进行控制。按照Email营销过程将这些指标进行分类,见下面:

1.获取和保持用户资源阶段的评价指标。

即有效用户数、用户增长率、用户退出率等。获得这些指标需要在每次发送邮件列表前后,滴现有用户数量进行统计。

2.邮件信息传递评价指标。

在Email营销中,通过“送达率”和“退信率”来反映。对退信情况进行 分析,不仅可以及时了解邮件实际发送情况,还可以发现退信的原因,这样便可以采取一定的措施来补救,从而降低退心率。

3.用户对信息接收过程的指标。

用户对信息的接收过程可以通过开信率、阅读率、删除率来统计。

4.用户回应评价指标。

Email营销最终是通过用户反映来表现出来的。用户回应指标主要有直接带来的收益、点击率、转化率、转信率等指标。

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