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邮件营销的10大“绝招”

作者:夏涛
日期:2010/11/9 12:42:05

如何提高电子邮件营销的效果,变得至关重要,以下便是电子邮件营销的先行者们总结出来的行之有效的十大绝招。

提供更多的价值      找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。

要对新用户及时反馈    企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着很大的价值。

    了解你的注册用户     尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址,但是这种费力的工作确实是必要的,因为:其一,你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱,以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除,其二,如果一些人使用的是公司邮箱,那你就能大致了解他们所从事的行业,以此来提供更有针对性的服务。其三,能够修正一些明显的拼写错误。其四,如果有竞争对手混杂在里面,可以将之删除。   

根据邮箱特点优化邮件内容    用户使用最多的邮箱是什么?Gmail、Yahoo,还是公司邮箱?需要区分清楚并按照先后顺序进行相应的调整。如果是Gmail邮箱,要尽可能地了解Gmail邮箱的一些特性,从而调整邮件的标题,内容的颜色、字体、大小等。如果是公司邮箱,那也是非常有价值的,这将决定你的邮件性质。   

对用户进行细分     你需要对你想投递信息的用户进行细分。目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件,或许可以值得尝试,但是最为重要的,还是要创新。

为大客户提供更多优惠   大客户是所有注册用户中最有价值的群体,因此给予他们的优惠也会更多。  

 算出每封邮件所产生的收益    一旦知道每一封电子邮件所产生的财务收益,就能够判断电子邮件营销成功与否。毕竟收益才是第一位的。比如每100封邮件发送出去,一般应该会产生一位新注册用户,如果低于这个数目,就要弄清楚究竟哪里出了问题。

推介一件商品还是多件商品   只推介一件商品或许会重点突出并介绍得更深入,但也有可能不讨某些用户的喜欢,但是同时推介多种商品也会冒很大的风险,比如会让人觉得介绍太多。或许最好的建议就是针对一项有意思的主题来推介多种商品,比如在海滨度假时最值得穿戴的10项物品。究竟怎样效果才最好,需要因人因事来仔细分析一下,此外,最好还要根据商品的不同特性结合主题进行介绍。   

尽量简化内容及形式   如果你还没有针对黑莓 手机或者其他移动设备终端用户指定特殊服务的话,现在就要开始做了。对于这群用户就要使用尽可能简洁的语言,清楚地说明你的意图和你的产品。在很大程度上你需要重新思考部分或者全部电子邮件营销策略。   

不断寻找新的注册用户   拥有越多感兴趣的注册用户,就会产生越多的销售量。这看似最明白不过的道理,不是吗?然而,你可能没有认识到,或许你不需要将大量的营销预算用于寻找新的注册用户。

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