电子商务因素

1.行业和地域发展不均衡

　　目前，电子商务网站就所处的行业分布来看，排在前十名的依次为：纺织服装、数码家电、钢铁机械、建筑建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、礼品饰品、包装印刷、食品糖酒。工业行业所占比例较低，消费品行业比例较高。

　　从地域分布来看，电子商务企业多聚集在经济发达区域，其发展极不平衡。例如，仅浙江省就汇集了全国50%左右的行业电子商务服务商，其中包括阿里，化工网，际通宝等龙头电子商务平台，累计带动10万中小企业参与电子商务。

　　2.中小企业对电子商务的认知尚浅

　　随着电子商务的快速发展，电子商务平台企业之间的竞争必随之更为激烈，其产品或服务同质化现象逐渐凸显。同时，消费者的需求却呈现出多样化、个性化、定制化的发展趋势。如果我国电子商务不能很好地与传统工业领域结合，不能与不发达区域包括农村市场有效对接，其发展空间很难有新的突破。

　　3.中小企业电子商务人才的缺乏

　　目前，中国电子商务行业都缺乏具有经验的电子商务人才，尤其是中小企业在吸纳人才方面有很大的阻碍。电子商务的推广方式不同于中小企业原有的传统的模式，中小企业已经习惯了原有的传统的销售模式，在利用电子商务进行推广时需要改变原有的销售模式。所以，电子商务运营商需要帮助中小企业做好人才培养工作。目前像阿里学院、际通宝导学培训已经开始了这方面的培养工作。其中际通宝导学培训工程，计划在2012年培养和孵化超过1000家行业网站和运营专业人才。

　　4.物流资源整合始终制约电子商务发展

　　高品质物流供应商的稀缺，通常导致递送延迟、损坏和丢失、快递员态度差、缓慢的货到付款(COD)流程、低效的退货程序，以及无法提供诸如简单的安装或“试穿”之类的特殊服务。“诸如此类的末端派送和客户支持问题，难免会影响到网商的信誉和品牌形象。”科尔尼(上海)董事颜志伟说。

　　5.传统行业与电子商务融合度不高

　　电子商务的快速发展是这两年商业领域最重要的变化，也对传统的商业渠道产生了重要影响，未来这两种商业渠道是融合还是相互竞争，值得业界探讨。不过在可见的将来，两个渠道会按照各自逻辑发展。电子商务覆盖区域广，产品可以无限上架，减少了商铺租金、仓储物流等支出，成本上有一定优势。而传统的线下渠道则可以提供更好的设计、更佳的视觉效果，提升购物体验，增加消费者信心，提升品牌价值等等。竞争显然不是政府想看到的结果，所以大力宣传电子商务要与传统产业融合，但融合方式好像很难拿捏。

　　电子商务领域的王者——淘宝，曾经高调宣称要建立线下连锁渠道，希望借此来扩展用户基础，吸引更多消费者通过淘宝购物。但是目前为止，淘宝线下渠道进展缓慢。据内部人士消息，实际上淘宝已经放弃了线下拓展计划。而2011年4月际通宝推出以行业天下为产品的行业网站连锁,采用合作经营方式与传统企业龙头企业进行联合，各自贡献自己的优势资源辅导传统企业共建和经营行业网站，然后用统一际通宝品牌进行连锁是个事半功倍快速成长的发展模式。

　　6.移动电子商务雷声大雨点小

　　从技术角度来说，基于传统互联网的电子商务平台搭建是非常简单的，而基于手机平台的移动电子商务平台搭建是很困难的。基于PC的电子商务应用，可以说是基于浏览器的应用。再看基于手机平台的电子商务应用，仅从操作系统来看，就要涉及Andriod、IOS、Symbian等多个手机操作系统平台，更不用说还有终端型号、网络、浏览器等多种因素。短信网址的概念让不少投资者叫苦连天吃尽苦头，到现在也没能发展到应用上来。一些电子商务巨头也都推出了手机平台，例如百度、腾讯、阿里、际通宝、京东等，但相比pc市场用户群基本可以忽略不计。当然也正因于此，充满多元化、差异化和个性化的移动电子商务的发展充满了无限的想象力。

　　7.诚信是制约电子商务发展的最大瓶颈

　　赵银虎表示，电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题，但面对诚信危机，公众和企业可采取的自我防范措施十分有限，这在一定程度上会限制用户网上交易的积极性。根据际通宝调查发现，64.2%的公众和71.1%的企业在网上交易时会查看卖方的信用评价。企业信用状况无疑是解决电子商务诚信问题的一个很大因素，但目前我国还没有一个权威公正的信用体系。

　　8.电子支付市场的规范

　　2011年5月26日，中国人民银行在网站上公布了获得第三方支付牌照的首批企业名单，27家企业榜上有名，5家申请企业因为种种原因落榜。网站资料显示，这27家企业于18日获得第三方支付许可证(支付牌照)。牌照的有效期从发证日2011年5月18日-2016年5月2日，约5年时间。